コールセンターSV★お客様は大手企業、高いリピート率を誇る品質

現在当社のコールセンターは、管理者14名中、副センター長をはじめ7名の女性管理者が日々頑張っている職場です。女性管理者ならではの細やかな対応・品質をクライアントから評価をいただき、女性SVを担当にして欲しいというリクエストが増えてきました。男性SVにはできない細やかな業務や新しい発想を求めています。今後も女性管理者が就業しやすい環境づくりを推進していきます！

【具体的には】
お客様は大手上場企業。応対スキルなど高いクオリティが評価され多くのリピートを頂いております。1つの役割だけでなく、複数のプロジェクトに挑戦することが出来ます。

■プロジェクト構築
クライアントニーズを把握し、業務フロー作成や人員計画などを行います。
■コミュニケーターの管理
プロジェクト開始後は、コミュニケーターのシフト管理や教育など、マネジメントを行います。
■効果分析・報告
コミュニケーターの対応件数や受注傾向などをデータ化し、クライアントに報告します。
■業務改善
効果に対するクライアントの要望などを把握し、それをもとに改善案などを提案します。
■トレーニングの企画
研修内容の改善案などを提案します。

●○●【自分の可能性が広がる環境】
「SVとコミュニケーターのコミュニケーションが取りやすいようにこうしよう」
「コミュニケーターにこんな研修を用意したい」
など、業務に枠を設けず何でもチャレンジできる環境です。

●○●【社内にカフェテリア？】
社内には、年中使えるリフレッシュルームとしてカフェテリアを設置しています。休憩中に同僚とお茶をしたり、仕事後に六本木の夜景を見ながらワインを飲むなんてことも♪

●○●【リーダーシップ研修】
入社後、リーダーに必要なスキル・期待・役割などチームのリーダーとしての基礎研修(学び)のプログラムも用意してます。

●○●【伊豆での社外研修】
今年からはSVやコミュニケーターがよりコミュニケーションを取れるよう、伊豆で1泊2日の研修も導入しました！

●○●【入社2ヶ月 女性SV(32歳)からのメッセージ】
前職はコミュニケーターでした。コールセンター事業の魅力を十分に感じることはできましたが、大きくできあがった組織だったので、自分のやれる範囲も限られており、もの足りなさを感じていました。そこで、今度は「自分でコールセンターづくりがしたい!」と思い、転職を決めました。

入社後は、エーツーメディアについてや当社コールセンターでの業務の流れなどをしっかりお教えします。即戦力としての採用ではありますが、まずは先輩社員が丁寧にサポートしますのでご安心下さい。

a2mediaには、女性の取締役がいます。性別に関係なくリーダーやマネージャーに昇給できる環境なので、頑張り次第でどんどんキャリアアップしていくことが可能です。実際、入社2ヶ月でチーフへ昇格した女性SVも在籍しています。

正社員 契約社員

【正社員登用について】

契約社員として入社していただきます。但し、今回は正社員登用前提での採用です。実績およびポテンシャルを総合的に評価し、将来にわたりa2mediaと共に成長していただける、幹部候補となる人材を積極的に正社員登用していきたいと考えています。(実績・ポテンシャルを総合的に評価し、正社員として入社していただく場合もあります)

港区の各センター

<本社>
東京都港区西新橋3-3-1 西新橋TSビル7F
★たくさんの路線が行き交う便利な立地です。
★会社からは東京タワーや六本木の夜景がキレイに見えます！

【詳細・交通】

JR・地下鉄「新橋」駅より徒歩9分
地下鉄「虎ノ門」駅より徒歩7分
地下鉄「御成門」駅より徒歩7分
地下鉄「神谷町」駅より徒歩7分
地下鉄「内幸町」駅より徒歩9分

【転勤の可能性】

ありません

★☆【業績好調にて積極採用中！】☆★
■テレマーケティング業界で何らかの実務経験がある方が望ましい

《採用担当よりメッセージ》
オフィスでは、20代後半から30代のマネジャーが活躍しています！同世代のメンバーと一緒に新しいコールセンター事業部を盛り上げていってくれる方をお待ちしています。ぜひご応募下さい。

【あると望ましい経験・能力】

★コミュニケーター経験、コールセンターSVの経験がある方、大歓迎です！

【過去に採用した転職者例】

コールセンター専門会社から不動産の賃貸営業へ転職し、その後a2mediaへ。これまでの自分のキャリアを活かして、イチからのコールセンターづくりに挑戦しています。

コールセンター事業部
☆20代後半から30代のマネジャーが活躍しています！同世代のメンバーと一緒に新しい事業部を創りあげて下さい。

【年齢構成】

平均年齢31歳

【男女比】

男：女（4：6）

9:30～18:00
※担当により変更あり

□契約社員
週休二日制（シフト制）
年末年始休暇

■正社員
週休二日制（シフト制）
年末年始休暇
バースデー休暇
産前産後休暇

□契約社員
昇給年１回
社会保険完備
交通費上限１万円支給

■正社員
昇給年１回
社会保険完備
交通費全額支給
産休育休制度

株式会社 a2media(エーツーメディア)【東証一部上場企業(株)プロネクサスグループ】

■コールセンター事業の受託業務
■事業報告書・アニュアルレポート・会社案内の企画制作
■WEB・モバイルソリューションの提供
■オンラインリサーチサービスの提供
　
上場企業のIR活動を支援しており、コールセンターは株主と企業を繋ぐ窓口で
あったり、
企業と企業を繋ぐ営業支援などで大きな役割を果たしています。

2002年8月8日

88名　（2009年7月31日）

【平均年齢】

33歳

永山　均

◆◆◆
◆◆
◆《書類選考がスムーズに進むようレジュメ記入お願いします！》
ご応募いただいたWebフォームを参考に書類選考を行っています。直近のご経歴だけでなく、できるだけ具体的にこれまでのご経歴をご記入下さい。レジュメ内容が薄いと書類選考ができず履歴書郵送などをして頂くことになってしまい、選考がスムーズに進まないこともございます。沢山の方からのご応募を心よりお待ちしています。

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接（1～2回）

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください