スーパーバイザー

◆まずはメンバーから
お客様からのお問合わせの対応をお任せします。分からないことは周囲の先輩やリーダーに相談しながら、あなたのペースで業務に慣れていきましょう。お客様の求めるものを的確に掴むことがポイントです。
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◆リーダーへ
周囲をまとめていく素質を発揮できるようになれば、リーダーをお任せします。メンバーをフォローしながら、エスカレーションされてくる質問の二次対応を行います。
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◆SV(スーパーバイザー)へ
リーダーとしてのスキルを身につけたあとは、コールセンター全体を統括するSVとして力を発揮！コールセンター管理やシフト管理、採用などもお任せします。

★「徹底的な顧客満足の追求」が私たちのスローガン。高度な要求に応え、すべてのクライアントに高い満足を提供することを目指しています。
サービス内容／●サポートセンター(カスタマー／テクニカル)●ヘルプデスク●テレマーケティング

状況に応じてスムーズな対応ができるよう、ビジネスマナーや電話対応などを基礎から学ぶことができます。

女性マネージャーが活躍しています。社歴に関係なく、手を挙げた人に仕事を任せ、実力に応じてポジションへの抜擢も積極的に行っています。

契約社員

東京都江東区

学歴不問、20歳～35歳位まで
★業界未経験者歓迎！
★経験やスキルよりも、仕事や成長への意欲を重視した採用を行っています。

【あると望ましい経験・能力】

コールセンターでの何らかの業務経験（業種不問）

【過去に採用した転職者例】

未経験からスタートしたメンバーが多数活躍しています。

一人ひとりに大きな裁量を任せる、自由度の高い部門です。

9:00～19：00の間でのシフト制（休憩1時間・実働8時間）

【残業について】

月平均20～30時間程度

週休2日制（基本的には土・日が休日。ただし、業務の内容により出勤の場合あり）、祝日、夏季休暇、冬季休暇、有給休暇、慶弔休暇

【産休育休活用例】

結婚・出産後、復帰している女性メンバーもいます。

賞与年2回（5月・11月）、昇給年2回（2月・4月）、各種社会保険完備、交通費支給（上限35,000円）、扶養家族手当、時間外手当、育児・介護規定（法廷範囲内での取得可能）、関東ITソフトウェア健康保険組合加盟の施設、各種割引利用可能、従業員持株制度

株式会社JPSS　【スリープログループ】

■コンタクトセンター運営
テレホンサポート＆Web・E-Mailサポートサービス/法人向けコールセンター運営/カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマーケティングセンター/社内ヘルプデスク
■コンタクトセンター人材の教育・研修
育成教育の実施/研修体系・教育システムの構築
■人材派遣事業・人材紹介事業
一般労働者派遣(厚生労働大臣許可番号/般 13-08-0364)/有料職業紹介(厚生労働大臣許可番号/13-ユ-300867)

1996年9月11日

206名（グループ従業員数）

【平均年齢】

20代後半～30代前半が中心です

代表取締役社長 武田 知之

★できるだけたくさんの方にお会いしたいと思っています。「なんとなく興味がある…」最初はそんな気持ちで構いません。まずは一度、お話を聞きに来ていただければと思います。

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します。 
 
【STEP1】web応募書類による書類選考 
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【STEP2】一次面接（採用担当）
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【STEP3】最終面接（部長・社長）
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内　定