仕事内容
大手コンサルティンググループ出身メンバーが立ち上げ、
設立以来6年にわたって増収増益を続けている
『HyAS&Co.(ハイアス・アンド・カンパニー)』。
エコ型住宅建築ソリューションや資産活用セミナーの実施など
時流に沿った事業展開で急成長してきました。
増え続けるお客様への十分なサポートを実現するため
コールセンターのオペレーター(SV候補)を募集いたします。
◇仕事内容◇
法人、個人のお客様へのアウトバウンド業務を担当していただきます。
・電話やFAX、メールで法人のお客様へ当社主催のセミナーのご紹介
・電話やメールで個人のお客様への本人確認・お問い合わせ対応・モデルハウスおよびセミナー案内
★個人のお客様は当社のHPをご覧になってお問い合わせいただいている方々。
内容を理解した上でご連絡いただいているので、ご案内も非常にスムーズです！
オペレーターは会社の業績へと直結するやりがいのあるポジション。
早い段階でSVとしてコールセンターのディレクション、
マネジメントもおまかせしたいと考えていますので、
成長意欲の強い方、
マネジメントスキルを身につけたい方は大歓迎です。
◇入社後は◇
まずは基本的な知識を学び、
OJTで仕事の流れを覚えてください。
その後、個人・法人のお客様に電話で
アンケート調査やメールフォロー業務からスタートし、
慣れてきたらセールスアウトバウンドも手掛けていただきます。
◇社内の雰囲気は◇
コールセンター以外の部署でも
大勢女性が活躍しています。
スタッフ同士のコミュニケーションもしっかりとれているため、
すぐになじんでいただけると思いますよ♪
◇メディア・経済界も注目!!◇
11月29日オンエアの『ガイアの夜明け』で当社が大きく取り上げられました！
これまでも多くの新聞・雑誌等から取材を受けており、
ベンチャーキャピタル2社から出資を受けるなど
業界内外で高い評価をいただいています。
この仕事で磨ける経験・能力
◇住宅・不動産に関連する知識、電話応対スキル
◇社内外の方とのコミュニケーションスキル、テレセールススキル
などを身につけることができます。
アピールポイント
コミュニケーション研修、業界研修、プロジェクト研修、セミナー参加など、幅広い研修を通して少しずつ必要な知識を身につけていただけます。
ロールプレイングやモニタリングなど実践的な研修も行いますので、ブランクのある方も積極的にご応募ください。
現在のコールセンターSVは女性です。他部署でも性別に関係なく、実力のみで管理職を登用する方針です。
