※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
■ 在宅医療機器のサポートサービスを提供 ■
オペレーター/SV経験を活かして、活躍しませんか?
高齢化が社会問題として取り上げられる今、
在宅医療機器メーカーの重要性が注目されています。
そこで今回、在宅医療機器メーカー製品の「サポート窓口」として、
ユーザーや医療機関への対応やスタッフの指導、コーチングなどを
幅広く担当する【SV候補】の募集をスタート!
全国各地から寄せられるお問い合わせに的確に対応する事で、
日本の医療現場を支える…そんなやり甲斐を一緒に感じてみませんか?
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
血圧計、酸素ボンベ、血糖値測定器など、
さまざまな在宅医療機器を取り扱うメーカーに代わって、
24時間・365日体制でユーザーや医療機関の方々からのお問い合わせに対応していきます。
★こちらからユーザーや医療機関などに電話するアウトバウンド業務(提案営業)は一切ありません。
コールセンターに寄せられるお問い合わせ対応のみお任せしていきます。
また、コールセンター全体を見守る【SV候補】として、
オペレーターの話法指導やコーチング、面談などのマネジメント業務/研修などもお任せします。
他のSVが担当している案件を引き継ぎつつ、サービスの品質維持・改善を目指して
あなたの体験やスキルをオペレーター達に伝えていって下さい。
★現在、SV4名、オペレーター約30名という体制で運営中。女性が多数活躍している部署です。
募集要項
勤務地
東京都大田区山王
【交通アクセス】
京浜東北線「大森駅」より徒歩1分
≪面接地:プレステージ・ヒューマンソリューション≫
東京都千代田区麹町1-4
- 【転勤の可能性】
- 転勤はありません。
応募資格
◆コールセンターにてSV業務経験をお持ちの方
◆基本的なPC入力ができる方
【以下の様な経験・スキルをお持ちの方は優遇します】
◆タッチタイピングができる方
◆オペレーターの指導やコーチングの経験がある方
◆Accessを扱った経験(データベースの作成・改善)
配属部署
SV4名、オペレーター約30名が多数活躍している部署への配属となります。
勤務時間
13:00~21:30(※水曜~日曜の週5日勤務)
※入社後、約6ヶ月間は月曜~金曜の8:45~17:15勤務となります
休日休暇
週休2日制(月曜・火曜)、夏季・年末年始、有給休暇、創立記念日、フリー休日、慶弔休暇、産後・育児・介護休暇
待遇・福利厚生・その他
昇給年1回、賞与年2回、社会保険完備、交通費全額支給、退職金制度、JTBベネフィット
女の転職!取材レポート
注目度が高まってきつつあるBPO事業に専門特化し、着実な成長を遂げているというプレステージ・インターナショナル・グループ。今回は、皇居が目の前に広がるスペースにて、様々なお話をお伺いしました!取材を通して感じたのは、成長企業らしい雰囲気の明るさと、人の良さ。多くの企業やお客様から頼りにされている実感があるからこそ、皆さんイキイキと働いてる姿がとても印象的でした。
この仕事で磨ける経験・能力
◆在宅医療という今後もニーズが高まり続ける分野で経験を積み、長く働ける土台を作っていくことができます。
◆お困りのお客様を的確にサポートすることで「ありがとう!」の声を頂くことも。サービス業の気持ちで接することで、感謝の言葉もたくさん頂けるでしょう。
会社概要
企業・組織のビジネスを成功に導く、BPOのスペシャリスト企業
近年、経営戦略を実現するために企業のコア業務以外を外部委託する、
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)が大きな注目を集めています。
その中で当社は大手クライアントを中心としたお客様に対し、
BPOに教育・研修機能を融合させた独自の人材ビジネスを展開。
秋田県にスタッフ1200人体制の大規模コールセンターを運営するなど、
独自性と付加価値の高いソリューションを提供し、多くの信頼を集めています。
事業内容
【BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業】
・人材派遣(一般派遣事業 般 13-07-0616)
・人材紹介事業(職業紹介事業 13-ユ-300409)
・業務委託請負事業
・教育研修アウトソーシング
備考
当社グループ企業に関する情報はこちら
→ http://www.prestige-hs.com/group/
未経験からスタートした先輩が活躍中!分からない事があれば何でも聞いて下さい。
本社エントランス。ここであなたとお会いできる日を楽しみにしています。
あなたと面接でお会いする2名です。「気になる点は遠慮なく、どんな事でも聞いて下さいね」
応募・選考
選考プロセス
最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に約2~3日程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
※書類応募も受け付けています
住所/〒102-0083 東京都千代田区麹町1-4 半蔵門ファーストビル2階
担当/プレステージ・ヒューマンソリューション 採用担当
▼【STEP2】面接(複数回)
▼【STEP3】内定
◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください