※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
コスメ＆ファッション好き集まれ！
渋谷系女子に人気のブランドでお仕事
お客様の「可愛い」を支えます★
人気モデル（益若つばささんなど）と
コラボレーションした化粧品を企画・販売する当社。
コールセンターのスターティングメンバーを募集します。
★未経験でも安心のフォロー環境
★「好き」や興味のあることが仕事に
★流行の最先端でのお仕事
★スタートだから仲間も一緒
など、あなたにとっても良いことがたくさん♪
春からの正社員デビューを応援します！
「好き」の気持ちをお仕事に活かしませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
当社のカスタマーサポート部門のスターティングメンバーとして勤務していただきます。
カスタマーサポートは会社の顔となる、大切なお仕事。
あなたの対応が、T-Gardenのファンを増やします！
☆・.. 未経験でも安心！ 入社後のSTEP ..・☆
【1】基本知識を覚える
まずはカラーコンタクトレンズやコスメ商品のカスタマーサポート部門で
メールや電話の応対にチャレンジ。
基本的なことを身に付けます。
【2】様々な部門のサポートを担当
慣れてきたら、新設される（3月頃予定）カスタマーサポート部門で
全事業を担当します。
☆・.. お客様からのお問い合わせ内容..・☆
お問い合わせは、おもに「化粧品」「カラーコンタクト」「ショッピングサイト」について。
★化粧品：「どこに売っている？」「使い方は？」
★カラーコンタクト：「付け方が分からない」「どこで売ってる？」
★ショッピングサイト：「注文できている？」「いつ届く？」「入力方法が分からない」「キャンセルしたい」
「質問」がほとんどなので、落ち着いてお話を聞けば難しいことはありません。
☆・.. お仕事のやりがい..・☆
カスタマーサポートは、お客様に最も近い存在。
T-Gardenは女性の「可愛い」をつくる会社だけに、
サポートするあなたも、親身な対応ができるはず。
はじめは困っていたお客様が、やり取りを通じて安心し、
最後に「ありがとう」と言ってくれるのは、うれしいものです。
また、お客様からの意見は商品作りのヒントに。企画にも関わるお仕事です。
☆・.. T-Gardenの魅力..・☆
「可愛い」「美」を仕事にできるなんて、女子には最高！
常に最新トレンドをキャッチできます。
人気モデルとのコラボ商品も多く、仕事で会えることも…♪
オフィスは渋谷駅・新南口から徒歩1分！
スタッフは20代～30代前半が中心です。
みな年齢が近いこともあり、和気あいあいとした雰囲気。
新しい仲間が増えるのを楽しみにしています。
※サイト＆商品例
・Luvlit(http://luvlit.jp/)：コスメのWEBショップ
・Candywalker(http://cws.st)：ファッション・コスメWEBショップ
AngelColor、CandyDoll、Jewerich、Jewelove、Hello me!、ガルモニなどのサイトもチェック★
募集要項
勤務地
東京都渋谷区渋谷3-27-11 祐真ビル新館5階
※渋谷駅 新南口から徒歩1分
- 【詳細・交通】
- ◆『渋谷駅 新南口』より徒歩1分
- 【転勤の可能性】
- ありません
応募資格
◆学歴不問
◆未経験/第二新卒歓迎
◆年齢30歳未満
※若年層の長期キャリア形成のため
◆基本的なパソコンスキル（Excel、Word）
◆社会人経験2年以上で基礎的なビジネス文書が作成できること
- 【あると望ましい経験・能力】
- ★こんな方大歓迎★
□ファッション雑誌をよく読む
□渋谷でよく遊ぶ
□新しいものを見るとワクワクする
□コスメやカラーコンタクトが大好き
配属部署
≪新規立ち上げのコールセンター≫
お客様とは電話やメールでのやりとりが中心。
親切・丁寧・スピーディな対応を心がけてください。
勤務時間
10:00～19:00
（休憩1時間、実労働時間8時間）
休日休暇
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆年末年始
◆夏季
◆GW
◆慶弔
◆有給休暇
待遇・福利厚生・その他
◆業績賞与（勤務年数、半年以上）
※業績に応じて、年4回賞与のチャンスがあります。
◆通勤交通費全額支給
◆各種社会保険完備
◆服装自由
◆社割制度
女の転職！取材レポート
渋谷駅南口からすぐの場所にT-Gardenのオフィスは広がっていた。社内にはコスメのポップや人気モデルの等身大パネルなどが並び、真っ赤なソファが目を惹くエントランスは華やかな雰囲気の女性が出入りする。これまで手掛けたヒット商品の多くは彼女たちの閃きや感性で支えられている。楽しく働き、日々のアイデアを仕事に活かす。可愛いモノが好き、好きなことを仕事にしたいという方は一度訪れて損はない会社だろう。
この仕事で磨ける経験・能力
お客様からは様々なご意見をいただきますが、誠実で丁寧な対応はお客様にも伝わるもの。最後に「ありがとう」という言葉を引き出せたら、大成功です。
もっとも磨けるのは、コミュニケーション能力。この仕事での経験は、将来のどんな仕事や人間関係においても大きな武器となるはずです。
会社概要
ヒット商品の宝庫T-Garden。明日の流行を一緒に創っていきませんか。
『渋谷発 「Girls Happy Life」 企業！』を掲げるT-Garden。人気モデルとのコラボコスメ、カラコンなど数々のプライベートブランドを開発し、流行発信企業として注目を集めています。今回は、T-Gardenの「顔」として活躍するカスタマーサポート職の募集。型にはまることなく、ホスピタリティ溢れる対応で顧客満足向上に貢献できる方、お客様の信頼を勝ち得るコミュニケーションスキルを発揮できる方、お待ちしています。
事業内容
◎商品開発事業（CandyDoll,AngelColor等）
◎WEBメディアの運営
・「Girls Monitor」
◎Eコマース事業
・Luvlit…WEBショップ
・Candywalker shop…WEBショップ
・AngelColorオフィシャルサイト
・CandyDollオフィシャルサイト など
◎ブランディング事業
◎ファッションイベントプロデュース事業
・「渋谷ガールズコレクション」、「Girls Blogger Style」 ほか
「実は私も愛用中♪」という方も多いのでは？消費者としての意見も是非発信してください。
入社後は、焦らずゆっくりでOK！未経験スタートでも十分に活躍できる環境です。
社内で一際目を惹くガラス張りのMTGルームが、異空間を演出しています。
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に5日程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
▼【STEP2】1次面接（現場担当者）
※あなたの趣味を拝見したいので、
面接には、ぜひ私服でお越しください
※普段通りのメイクでお越しください
▼【STEP3】2次選考（役員）
▼【STEP4】内定
◆ご応募から内定までは3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
