仕事内容
★新規営業は行いません。HPで反響があったお客様への対応や、
既に“キャシーズチョイス”を使用されているお客様へ
フォローの電話を行うお仕事です。
★ノルマはありません。
*****【アクトオオスギはこんな会社です】*****
当社は、不動産事業やレストラン経営、化粧品販売など幅広い事業を展開しています。
コスメ事業は、深刻な大人の毛穴トラブルに効く酸コスメの発掘をきっかけに、
3年前にスタート。
当社『プロダクト開発部』が販売・顧客フォローを手がけています。
“キャシーズチョイス”は、現在、HPによる通信販売と
新宿京王百貨店・プランタン銀座の実店舗で販売。
30代～40代の女性を中心に数千人のファンを獲得しており、
「美的」など美容雑誌や有名女性誌にも数多く取り上げられています。
⇒http://www.kathyschoice.jp/
*****【具体的なお仕事】*****
・お客様からのメール、電話によるお問い合わせ対応
※初めてご購入のお客様に、使用後の効果を伺い、もっと良い使い方を
アドバイスするといったフォローの電話もお任せします。
・顧客データを登録するデータ入力業務
・月に1～2度、百貨店でのサンプリング配布などの販売応援あり
*****【このお仕事の嬉しいポイント】*****
◎お肌がキレイになる喜びをお客様と共有◎
女性がもつ肌トラブルは様々。そうした悩みにまで応えるアドバイスができ、
「毛穴が消えて肌がピカピカになりました！」など
このコスメの効果を本当に実感いただいた時の喜びは格別です。
お客様からいただいたダイレクトな意見をフィードバックし、
新たな商品開発に活かすことも大切な役割です。
◎女性の力で働きやすい職場に◎
現在、女性のための休憩室を完備するなど、
女性に優しい職場環境づくりに取り組んでいます。
今後も社員の意見を聞きながら制度などの充実も図っていく予定。
会社づくりにも自分の意見を反映することができます。
◎馴染みやすい、和気あいあいとした社風◎
当社では月1回の懇親会や、年に1度屋形船で行われる交流会など
全社員が集う機会が多くあります。
社内交流が盛んなので様々な事業部の人から刺激をもらうことができます。
また、残業がないので、プライベートの時間もしっかり確保し
自分らしく働くことができます♪
この仕事で磨ける経験・能力
◎コスメや美容に関する深い知識を身に付けることができます。
◎たくさんのお客様と会話し、“キャシーズチョイス”の魅力をより深く知っていただくお手伝いをすることで、発展途上のコスメブランドを世に広めていく醍醐味を味わうことができます。
アピールポイント
コスメや美容に関する基礎知識から、“キャシーズチョイス”について、お客様対応まで、先輩社員が丁寧にお教えします。
業界経験のない方も安心してチャレンジしてください。
