仕事内容
これまでになかった、本当に信頼できる結婚情報サービスを目指して設立された「パートナーエージェント」。そこであなたを当社の“アカウントエグゼクティブ”としてお迎えします。
◆◆ 具体的なお仕事内容 ◆◆
- お問い合わせ対応（電話、メール、資料請求）
- 当社サービスのご案内、契約手続き
- コンシェルジュへの引継ぎ
- 必要書類の回収
- 会員様へのアフターフォロー など
◆◆ お仕事の流れを間単にご紹介します ◆◆
新聞や雑誌広告、インターネットなどを通して、当社サービスを知られたお客様にアプローチをとっていきます。
電話やメールでのお問い合わせや、直接店舗に来られたお客様に、「私たちのサービスが他とはどう違うのか」「今後どういったコースを利用されるのが成婚への近道か」をご紹介。既にサービス内容にご興味をお持ちの方が多いので、成約率も高いのが特徴です。
最適なパートナーを見つけるためのコーチングインタビューをし、それに合わせて「こんな人も良いのでは？」という気づきを与え、婚活をPDCAサイクルで実施。時にはネックとなっているポイントも共有しながら、豊かな人生を送るためのアドバイスを親身になって行う“コンシェルジュ”への引継ぎまで担当します。
仕事の魅力
設立間もないながら、オリコンが実施した
『2011年結婚情報サービス顧客満足度調査』では、2年連続で満足度1位を獲得。
そのサービスクオリティには絶対の自信があり、注目度もますます高まっています。
アピールポイント
*STEP1* 座学研修（1週間）
基本的なサービス内容やビジネスマナー、ご案内の仕方といったお仕事に必要な基礎知識をじっくり時間をかけてお教えします。
*STEP2* 研修、OJT（約3週間）
学んだ知識を今度は先輩と一緒に実際の場で発揮していきます。お客様に気付きを与えるコーチングのスキルもここで磨かれます。
*STEP3* 卒業検定
入社後1ヶ月ほどで卒業検定。実技テストを経て、合格して初めて独り立ちとなります。
各店舗のマネージャーは全員女性社員！
各セクションで女性社員が中心となって活躍しています。
