※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
オリコンランキング総合第2位！
人気サロンの“カウンセラー”
★お電話でご質問にお応えする仕事です
オリコンランキングで常に上位の
「自由が丘脱毛サロン」が大切にしているのは、
丁寧なカウンセリングです。
「はじめてだから、心配・・・」
「体調が悪くても、脱毛できますか？」など、
お電話でご質問にお応えするのがカウンセラー。
顔が見えないとはいえ、お客様が初めて接する当社の“顔”です。
エステティシャンと同じ知識や接客マナーを身につけた
美のプロフェッショナルとして成長しませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
創業以来、19万人の女性から支持されてきた「自由が丘脱毛サロン」。
当社が何よりもこだわり続けているのは、サービスのクオリティです。
そのため、当社ではカウンセリングを重視。
コールセンターは、単にお客様のお電話に対応する場ではなく、
当サロンとお客様との出逢いの場と考えています。
だから、“カウンセラー”は、
お客様の様々なお悩みやご質問にお応えできるスペシャリストであることがミッション。
エステティシャンと同じ美容や接客の研修があるので、
未経験の方もどうぞ安心してチャレンジしてください！
+◆具体的な仕事内容◆+
◎お電話での対応
予約や問合せなどお客様からかかってくるお電話をお受けして、対応するお仕事です。
こちらからお客様にお電話することはほとんどありません。
お客様のお話に耳を傾け、ご希望にそうように丁寧に応対してくださいね。
◎PCを使っての予約調整
全店の予約情報や顧客情報がシステム化されているので、お電話をしながらPCで予約調整を行っていただきます。
+◆この仕事の魅力◆+
★充実の研修で、エステシャンと同じ専門知識が身につく！
お電話なので顔は見えませんが、カウンセラーはおもてなしの心でお客様に接しています。どのようなお問合せにも丁寧にお応えできるように、教育もエステシャンと同じ。高いレベルの美容の知識や接客力が身につきます。
★女性が長く働きやすいワークスタイル
現在、既婚者は4名在籍。うち産休中のスタッフは2名います。居心地のいい職場環境だから、定着率がいいのも自慢できることです！
★プライベートも充実！
年間休日115日。シフトも、月5日まで希望日を申請できます。有給取得率は、なんと100％です！
+◆先輩インタビュー◆+
以前は事務の仕事をしていましたが、男性のお手伝いをすることが多かったので、女性が主役になれるこの仕事なら自分も成長できるのではないかと思い転職しました。私も全くの未経験でしたが、しっかりとした研修があるので大丈夫！職場もアットホームで明るいです。ぜひ一緒に頑張りましょう！(拠点長・入社6年目）
・*:.。. オリコン顧客満足度 2011年にて、以下の5部門で第1位を獲得! .。.:*・
☆エステティシャンの技術力部門
☆エステティシャンの説明、知識部門
☆スタッフの対応・接客態度部門
☆店舗施設の充実度部門
☆効果の即効性部門
アピールポイント
教育制度について
《入社後に1～3ヶ月間の研修期間を設けています。》
おもてなしの心、脱毛理論、技術の基礎知識など、エステティシャンと同じように知識を身につけていただくよう、研修いたします。
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さらに拠点長や副拠点長が、実務についての指導をしていきます。
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カウンセリングスキルのチェックを経て、一人前のカウンセラーとなります。
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その後、経営学やマネジメントなどの幹部スタッフとしての研修もあります。
女性管理職について
仙台コールセンターの拠点長も副拠点長も女性。サロンの店長も、全員女性です。あなたもぜひ、向上心をもってキャリアアップを目指してくださいね！
募集要項
勤務地
宮城県仙台市青葉区国分町3-11-36 国分町ビル4階
- 【詳細・交通】
- 仙台市営南北線・泉中央行「勾当台公園駅」より徒歩5分
★仙台駅から10分圏内の都心部。早番の日には、帰りにゆっくりショッピング！なんて楽しみ方もできます♪
- 【転勤の可能性】
- ありません。
応募資格
・・☆★美容業界未経験の方も歓迎！★☆・・
■学歴不問
■基本的なPCのスキルがある方
- 【あると望ましい経験・能力】
- **こんな方は大歓迎！**
◆接客のお仕事の経験がある方
◆コールセンターでのお仕事の経験がある方
《以下のような方、ぜひご応募ください！》
□お話が好きな方
□美容業界に興味のある方
□どのようなお客様とも丁寧にお話ができる方
□向上心を持って成長したいと考えている方
- 【過去に採用した転職者例】
- 飲食業界、アパレル、営業など、98％以上の社員が業界未経験です。
★中には、もともと会員で、当社のサロンのサービス、おもてなしの心に惹かれて入社したという社員もいます。
配属部署
仙台コールセンター
★チームワークは抜群！入社歴、ポジションに関係なくアイデアを提案できる風通しの良い職場です♪
- 【年齢構成】
- 26～33歳の13人のスタッフが活躍しています。
- 【男女比】
- 全員女性。先輩・後輩の壁もなく、なんでも相談しやすい環境です！
勤務時間
シフト制（月単位の変形労働時間制）
早番/9：30～16：45
遅番/14：45～21：30
通し/9：30～21：30
☆3つのシフトを組み合わせて、1か月全体で1日平均8時間勤務になるよう調整しています。
- 【残業について】
- ほとんどありません。
休日休暇
■シフト制/月9日
☆月に5日まで希望する休日を申請できます
■夏季休暇（5連休）
■冬季休暇（6連休）
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休暇
◎年間115日以上（2011年実績）
- 【産休育休活用例】
- 現在、2人の女性が産休中です。女性だけの職場なので、みんなで協力し合っています。
待遇・福利厚生・その他
■昇給年2回
■能力昇格随時
■成果手当
■役職手当
■時間外手当（1分単位で支給）
■社会保険完備
■交通費支給（月2万5千円まで）
■社員脱毛無料制度
■退職金制度
■再雇用制度
■社員旅行
女の転職！取材レポート
「人を大切に」という企業理念に基づき、スタッフをバックアップするための充実した制度を整えているスプラッシュ。同社では、この恵まれた環境に甘えるのではなく、「制度を活かしてもっと成長したい！」という意志を持ったパワフルな女性がたくさん活躍しています！産休・育休取得者の44％が戻ってくるという高い復帰率は、その証明。長く働ける環境で、しっかりキャリアを築きたいという女性にぜひおススメしたい会社です☆
この仕事で磨ける経験・能力
◆美容・エステの専門知識を身に付けることができます。
◆レベルの高い接客サービスを学ぶことができます。
◆向上心のある方には責任あるポジションをお任せするため、経営学やマーケティングなどのビジネススキルも学ぶことができます。
会社概要
「自由が丘脱毛サロン」から「Vitule(ヴィトゥレ)」に。新たに生まれ変わりました！
1989年のオープン以来、当社は19万人以上のお客様の「キレイ」をお手伝いしてきました。技術力はもとより、お客様の心をとらえているのはカウンセリングや接客などの高品質なサービス。そしてその「人を大切にする」という企業理念は、スタッフにも向けられています。
3月14日、「自由が丘脱毛サロン」から「Vitule(ヴィトゥレ)」にサロン名も変わり、気持ちも新たに一層お客様に喜んでいただけるサロンを目指していきます。
事業内容
◆「Vitule(ヴィトゥレ)」の運営
お客様それぞれのコンディションに基づいたカウンセリング、明確な料金体系、そしてお客様の意思に基づくご契約のもと、安心して確実に「美」を追求することができる、専門性の高いエステティックサロンを運営しています。
※3月14日、「自由が丘脱毛サロン」から「Vitule(ヴィトゥレ)」にサロン名が変わりました。
従業員数
108名(平成24年11月現在)
- 【平均年齢】
- 28歳
- 【中途入社者の割合】
- 6割
「おもてなし」にこだわった、高い技術力を誇る脱毛専門サロンです
スタッフは明るくて、みんな仲良し♪美容の話で盛り上がります！
企業理念は、「人を大切に」。お客様もスタッフも大切に思う会社です
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
書類選考
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面接
↓
内定
※ご質問等はお気軽にお問い合わせください。
