※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
☆安定企業ならではの充実の福利厚生☆
世界的カードブランドJCBで働きませんか？
国内外に7,103万人以上のお客様を持つ
世界的カードブランドJCB。
そんなJCBでは、多くの女性スタッフが活躍しています。
世界中にファンを持ち、
安定したスピードで成長を続ける当社ならではの
働きやすさのヒミツをご紹介します。
☆有給休暇あり
☆年2回の昇給＋年2回の寸志
☆残業ほぼなし
☆社員食堂利用OK
嬉しいポイントがたくさんのJCBで
未経験から長く働けるお仕事をはじめませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
≪JCBでコールセンタースタッフとして活躍≫
会員数7,896万人を誇る国際ブランドJCBの安定した環境で働く
◎残業基本ナシ◎有給休暇あり◎年2回の寸志あり
国内外での知名度と実績を誇る【JCB】。
会員数7,896万人を突破し、
国際的なクレジットカードブランドとして順調に業績を伸ばしています。
あなたには、そんなJCBとお客様を繋ぐ
コールセンタースタッフのお仕事をお任せします！
:::::◆お仕事内容◆:::::
JCBカードをお持ちのお客様のお支払い状況を管理し、
お客様がスムーズに入金ができるよう
お電話でサポートしていただきます。
★お電話越しのお顔が見えないお客様に安心していただけるように、
女性ならではの心遣いや気配りを活かしてご活躍ください！
*** ★JCBで働く魅力をご紹介★ ***
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【1】福利厚生や嬉しい待遇で安心の環境！
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全てのスタッフがイキイキと働けるよう、
福利厚生・職場環境の整備に力を入れています。
社会保険や有給休暇はもちろん、年2回の寸志、
平日の夜は三鷹駅までのシャトルバスが出るなど嬉しい待遇が充実！
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【2】未経験でも大丈夫！充実した研修制度
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未経験からでも安心して働けるように、約4ヶ月間の研修をご用意。
◎座学でのカード・商品知識、電話マナー研修
◎トレーナーによるOJTを含めた実技研修
など、十分な時間を設けています。
すぐそばにトレーナーがいるので、
分からないことはすぐに相談し、解決できる環境です。
様々なケースの質問に合わせたマニュアルもあるので、
安心して仕事に取り組んでください。
※研修中も待遇は変わりません。
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【3】スキルに応じて時給アップ！
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時給は1,200円からスタート。
スキルに応じて昇給できるから、
働く上でのモチベーションもアップ♪
あなたの頑張りはしっかり数字に反映されます！
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【4】残業ほぼゼロ！しっかり休める週休2日制
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繁忙期には残業をお願いする場合もありますが、
基本的には定時で帰れます。
土・日・祝の出勤は最大月4回。バランスよく平日にも休みが取れるから
プライベートとの両立もできます！
アピールポイント
教育制度について
未経験でも心配は要りません。
入社後約4ヶ月の研修期間をご用意しています。
カードに関する知識や電話応対マナーの座学研修に加え、
トレーナーによるOJTも実施。
近くにトレーナーがいるので、
徐々にお客様の対応に慣れていくことができます。
(研修中の勤務時間は月～金曜日の9時～17時15分となっています）
募集要項
勤務地
JCB三鷹カードセンター
(東京都三鷹市下連雀7-5-14)
☆売店や自由に使える緑豊かなアトリウムがあり、
心地よく働けるオフィスです。
- 【詳細・交通】
- ◆「三鷹駅」より徒歩15分
◆「吉祥寺駅」よりバス10分
◆「仙川駅」よりバス15～20分
◆「調布駅」よりバス15～20分
☆19:00以降は三鷹駅まで無料シャトルバスが出ています(平日のみ)！
- 【転勤の可能性】
- 転勤や部署の異動はありません。
応募資格
◆未経験OK
◆学歴不問
◆新卒・第2新卒歓迎
≪こんな人が向いています≫
◆人と話すことが好きな人
◆聞き上手な人
◆人の役に立つことに喜びを感じられる人
◆電話対応の仕事を通じ人間的に成長したいと思っている人
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◆電話応対、接客経験がある人
☆電話越しで顔が見えないお客様に対して、
女性ならではの柔らかく丁寧な対応ができる人をお待ちしています。
配属部署
JCBカード会員の方でご入金が遅れている方へのご案内を行う部署への配属になります。
- 【年齢構成】
- 20～40代の女性が活躍中です。
勤務時間
◆土日祝含む週5日勤務(シフト制)
＊9:00～17:15
＊12:30～20:45
(実働7時間15分)
☆毎月、土日祝の出勤は最大4回。
しっかりとプライベートの時間もとれます。
※入社後約4ヶ月間は研修期間として平日9:00～17:15勤務
※研修期間中の給与は変わりません。
- 【残業について】
- ◆繁忙期には残業をお願いする可能性がありますが、
基本的には定時で帰ることができます。
育児と両立しやすい
JCBでは働くママを歓迎しています！
実際に子育てから復帰したママが活躍している当社。
女性に優しい職場環境が、お仕事への復帰を後押ししています。
休日休暇
◆週休2日制(シフト制)
※毎月、土・日・祝の出勤は最大4回になります
◆有給休暇
待遇・福利厚生・その他
◆社会保険完備
◆寸志年2回
◆交通費支給(1日往復1,000円まで)
◆昇給制度
◆社員転換制度
◆社員食堂・売店あり
◆自転車通勤OK(距離規定あり)
◆シャトルバスあり(平日／夜19:00以降)
★ビジネスカジュアルで出勤OK
★研修中も待遇は変わりません
女の転職！取材レポート
今回取材班が訪れたのは、ジェーシービーの三鷹カードセンター。社員食堂に集う社員さんはみんなイキイキと笑っていて、取材班もリラックスできるようなあたたかい雰囲気が流れていました。国内外問わずたくさんのユーザーに利用されているJCBカード。
その信頼性は同社で働く社員さんたちのチームワークから成り立っているのかもしれません。こんなアットホームな職場で、あなたも活躍してみませんか？
この仕事で磨ける経験・能力
◆お客様への電話での対応を通して、基本的な電話マナーや丁寧な言葉遣いが身に付く
◆様々な質問に対応する事で、その時々に合わせた対応力が身に付く
会社概要
日本唯一の国際クレジットカードブランドとして、50年以上の歴史を誇るJCB。これからを、これまで以上に。
1981年、日本のカード会社として初めて独自の海外展開を決断。現在では海外加盟店は1,628万店※、海外会員は1,629万人※、190の国と地域に展開しています。さらに海外拠点は20ヶ所以上、海外の提携先企業は200社以上に拡大。大きな夢を持って始めた独自のグローバル展開で、JCBは世界で主要な「国際クレジットカードブランド」として、確固たる地位を築いています。※2013年9月末日現在
事業内容
◆クレジットカード業務
◆クレジットカード業務に関する各種受託業務
◆融資業務
◆信用保証業務
◆集金代行業務
◆前払式証票の発行・販売業務
従業員数
3,739名※時給制契約社員936名含む（2013年9月末日現在）
備考
青山本社
三鷹カードセンター
赤坂オフィス
大阪支社
北海道支社
東日本支社
東海支社
九州支社
緑あふれる三鷹カードセンターのアトリウム。社員が思い思いに過ごせる憩いの空間です。
社員食堂や売店もそろっています！
青山本社は駅から歩いてすぐ。通勤も快適です。
応募・選考
選考プロセス
☆入社日は4月15日になります☆
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼【STEP2】1次選考（面接・小テスト）
▼【STEP3】内定
◆ご応募から内定までは1～2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
