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お客様からの「ありがとう」が何よりも嬉しい。
私たちが運営する携帯ショップには 小さなお子様から年配の方まで幅広くご来店頂いています。 「この春から中学生になった孫に 買ってあげる約束があって」 「大切な恋人にもらったから 修理して長く使いたい」 など、お客様の背景はさまざま。 一人ひとりの状況に合わせた対応が必要だから 接客方法にマニュアルはないんです。 あなただからこそ「ありがとう」と言って頂ける、 そんなやりがいがある仕事です。
アピールポイント
アイコンの説明
職種未経験OK
業種未経験OK
第二新卒OK
学歴不問
経験者限定
研修・教育あり
転勤なし
リモートOK
土日祝休み
残業20時間以内
産育休活用有
服装自由
女性管理職在籍
休日120日~
育児と両立
ブランクOK
時短勤務あり
資格取得支援
副業OK
国認定取得
仕事内容
仕事内容
「楽しくなければ意味がない!」をモットーに、ドコモ、auショップを通じて、 携帯電話を販売しています。 お客様とのコミュニケーションを楽しみながら 「契約をとる」ことよりも「お客様に喜んでもらう」にこだわり続けていたら、 昨年の満足度調査で新宿の他社ドコモショップ60店舗の中で、 新宿御苑店が何度も月間表彰。 そんな多くのお客様から愛される店舗での販売スタッフをあなたにお任せします。 【具体的な仕事】 ◆携帯販売業務 新規契約、機種変更、故障受付などのお客様のご要望に的確に対応します。 ※学生、会社員、ご年配など、様々な年齢層の方にご来店頂きます! ◆バックヤード業務 POP作り、店内商品の整理等 ☆.:* LiCROSSで働く魅力 *:.☆ 1.人財育成にこだわっています 接客スキルの向上はもちろんのこと、自分磨きも大切なこと。 LiCROSSではあなた自身の人間力を高める研修も行っています。 2.あなたの努力のプロセスが評価になります 「いかにお客様のために努力できたか?」が評価になるので、契約数などのノルマはありません。 アンケートでお客様からお褒め頂いた際には報奨金を支給します。 また、ドコモ資格を取得すれば手当もつきますので、あなたの努力次第でお給料もアップできちゃいます♪ 3.女性が長く働ける環境です 接客業にはめずらしい完全週休2日制など、女性が働きやすい環境です。 また、育休・産休制度や時短制度もありますので、結婚や出産などのライフイベントも安心して迎えることができます。 実際に、定着率が良いのが自慢です♪ ▽▼代表の想いや社員の雰囲気を感じて下さい! http://www.licross.co.jp/recruit/index.html
アピールポイント
教育制度について
入社後は新人研修があります。その後は配属先に分かれてのOJT。明るく、気さくなスタッフばかりで気軽に何でも聞ける雰囲気ですので、安心してください!
資格取得支援制度について
キャリア認定資格制度により資格取得支援をしています。 たとえばドコモでしたら、プレマイスター、マイスター、グランマイスター、フロントスペシャリストと段階ごとに手当も支給。 LiCROSSのスタッフはほぼ100%取得しています!
女性管理職について
新宿御苑前店の店長、四ツ谷・曙橋店の副店長は女性が任されています。
募集要項
勤務地
※希望を考慮します。 ◆ドコモショップ四谷店 東京都新宿区四谷1-2 伊藤ビル1F,2F ◆ドコモショップ曙橋店 東京都新宿区住吉町3-2 山田ビル1F ◆ドコモショップ新宿御苑店 東京都新宿区新宿1-8-4 JESCO新宿御苑ビル1,2F ◆auショップ足立江北店 東京都足立区江北4-31-1 梶ビル1F
【詳細・交通】
◆ドコモショップ四谷店 JR線、東京メトロ南北線・丸の内線「四ッ谷駅」より徒歩2分 ◆ドコモショップ曙橋店 都営新宿線「曙橋駅」より徒歩4分 ◆ドコモショップ新宿御苑店 東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」より徒歩4分 ◆auショップ足立江北店 日暮里・舎人ライナー「江北駅」より徒歩3分
応募資格
★学歴不問 ★業界問わず、接客の経験がある方 ★携帯ショップでの経験がある方優遇します!! <<こんな方歓迎!>> ・人と話すことが好きな方 ・「ありがとう」と言われることにやる気を感じる方 ・努力のプロセスに評価されたい方
【過去に採用した転職者例】
営業職や飲食接客業など、多種多様な経験をもつスタッフが活躍しています。
配属部署
◆ドコモショップ四谷店 ◆ドコモショップ曙橋店 ◆ドコモショップ新宿御苑店 ◆auショップ足立江北店 ※希望を考慮します。
勤務時間
◆ドコモショップ四谷店 A 9:30-18:30 B 11:00-20:00 ◆ドコモショップ曙橋店 A 9:30-18:30 B 10:00-19:00 C 10:30-19:30 D 11:00-20:00 E11:30-20:30 ◆ドコモショップ新宿御苑店 A 9:50-19:00 B 10:30-19:30 C 11:00-20:00 ◆auショップ足立江北店:10:50-20:00 ※全て休憩時間含む
育児と両立しやすい
子供がいても時短制度を利用して、働いているスタッフもいます!
休日休暇
■完全週休2日制(交替制) ■祝日(振替あり) ■年末年始 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇
【産休育休活用例】
今年、産休制度を活用するスタッフがいます。
待遇・福利厚生・その他
■賞与2回 ■決算賞与 ■社会保険完備 ■交通費支給(規定有) ■残業手当 ■資格手当 ■社員旅行 ■MVP賞(年1回)
女の転職!取材レポート
「売る」ことではなく、「顧客満足」を大切にし、そのための社員教育にも、とことんこだわっている当社。教育といっても受身のスタイルではなく、スタッフみなさんが「もっとお客様に喜んでもらいたい!」という想いで自発的に勉強会を開くなどしているそう。スタッフ全員が同じ方向を向いて頑張っている姿は、同じ女性としてとても格好がよく、輝いて見えました!
この仕事で磨ける経験・能力
◆キャリア認定の資格が取得できます ◆人間性が磨かれます ◆高度なコミュニケーション能力が身につきます
会社概要
LiCROSSの未来を創っていくのは当社の人財です。
当社は、会社が儲けることだけが大切だとは思っていません。 会社とともに社員が成長し、 仕事を通して生きがいが見つかる場所でありたいと考えています。 だからこそ、社員教育には力を注ぎ、 今後も社員のアイデアや発案を活かす事業展開、 会社組織を構成していきたいと思っています。
事業内容
■リテール事業 ドコモショップ、auショップを通じてケータイ電話を販売しています。 ■モバイルソリューション事業 法人向けにビジネスケータイを販売しています。
従業員数
68名 (2012年 11月現在)
【平均年齢】
27歳(2012年 11月現在)
よくご来店頂くお客様からお電話を頂くことも。
お客様からスタッフへの貴重なご意見は、常に目に見える場所に貼ってあります!
社内でのMTG風景。社員全員でLiCROSSを作っていくためのたくさんの意見が飛び交います!
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※基本的にはお会いしたいと思っていますが、応募数多数の場合は書類選考をさせて頂いております。 ※結果については合否に関わらずご連絡いたします。 ▼【STEP2】面接 ※履歴書(写真貼付)、職務経歴書を持参下さい。 ▼【STEP3】内定 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください