仕事内容
これまでになかった、本当に信頼できる結婚情報サービスを目指して設立された「パートナーエージェント」。そこであなたを当社の“コンシェルジュ”としてお迎えします。
◆◆ 具体的なお仕事内容 ◆◆
- お問い合わせ対応（電話、メール）
- 会員様に対してコーチングインタビュー
- 活動のPDCA(会員様婚活に対して)
- 会員様へのアフターフォロー など
これらの業務を行い会員様を成婚まで導きます。
◆◆ お仕事の流れを間単にご紹介します ◆◆
コンシェルジュの主なお仕事は、最適なパートナーを見つけるための「コーチングインタビュー（※）」をし、それに合わせて「こんな人も良いのでは？」という気づきを提供する事。「活動のPDCAサイクル」で実施する事で、お客様のご希望に近い方との出会いを導いていきます。
（※）コーチングインタビューではお客様の魅力や人生観、将来のビジョンを一緒に探り、これからの活動プランの設計を支援していくことを目的にしています。
仕事の魅力
当社が業界に先駆けて取り入れた専任のコンシェルジュ制。
これまでこの業界では、年齢や給与、現住所といったデータを照らし合わせる
いわゆる「条件マッチング」が主流でした。
私たちは人材紹介のビジネスにヒントを得て、専門スタッフを介することで、
データ上には表れない、その方の個性や求めている価値観といった情報までじっくりヒアリング。
「人が人をつなぐマッチング」を実現することで、多くの出会いを創出しています。
その結果、現在は他社水準の約2倍という成婚率を実現し、成婚数は毎年急上昇を続けています。
結婚は人生を大きく左右するもの。会員様にとっても重大な決定となりますから
簡単に妥協することはできません。
何気ない一言で会員様にお叱りを受けたり、
こちらの思い込みで遠回りをしてしまったりと、
決して良いことばかりではありません。
しかし、真剣に会員様と向き合うことで深い信頼を築くことができるのです。
その信頼に応えられるよう、最高の出会いをアレンジする。
これこそがコンシェルジュの醍醐味です。
アピールポイント
*STEP1*
約1週間かけ、基本的なサービス内容やビジネスマナー、ご案内の仕方といったお仕事に必要な基礎知識を座学で学びます。
*STEP2*
コーチングとは何かから始まり、婚活の中でコーチングスキルをどう活かすかを学びます。お客様に気付きを与えるコーチングのスキルはここで磨かれます。
*STEP3*
入社後1ヶ月ほどで卒業検定。実技テストを経て、合格して初めてインタビューデビュー。その後もOJTでフォローします。
各店舗のマネージャーは全員女性社員！
各セクションで女性社員が中心となって活躍しています。
