※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
人生に関わる仕事だから、お客様からの信頼を実感できるお仕事です。
福島県郡山市を中心に、
お客様のパートナーとして保険サービスを提供している
ニッセイ・ライフプラザ郡山。
今回は、保険に関するお客様からの問い合わせや
既にご契約されているお客様のアフターサービスを行う
サービスコーディネーターを募集します。
家庭と仕事の両立を実現しながら
キャリアアップしている職員が活躍中。
今、成長の勢いを増している当社で
あなたも新しいキャリアをスタートさせませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
窓口来店のお客様、ご契約者様に対する手続きや
ご依頼に応じた訪問等、アフターサービスが中心の
保険営業のお仕事です。
新規のお客様への電話での営業やアポイントなしの訪問は一切ありません。
しっかりお客様に向き合えるお仕事です。
□*■【具体的なお仕事】■*□
◎窓口に来店されたお客様応対
資料請求や保険の手続き、給付金の請求などのご相談に応対します。
◎電話やメールでのお問い合わせ対応
コールセンターからの転送電話やメールでの資料請求の依頼に対応します。
◎ご契約者の方へのお電話・訪問・アフターサービス
お客様に定期的に連絡し、保障内容の確認や変更などをお知らせします。
お客様のご要望があれば、アポイントを頂き、直接お会いしに伺うこともあります。
◎ご契約内容の見直しなどのプランニング・ご提案
家族構成や収入の変化など、ライフサイクルに合わせたアドバイスを行います。
そのため、お客様の状況をヒアリングし、一緒に保障内容を考えます。
◎ご契約に関わる手続き業務・事務処理
ご契約のための書類チェックや手続きのサポートも大切なお仕事です。
□*■【ニッセイ・ライフプラザで働く魅力】■*□
◎≪充実の研修とサポート≫
多くの未経験スタートのメンバーが活躍している当社。
研修施設で保険商品の知識や営業方法に関する研修を行っています。
先輩職員がしっかりフォローします。
また、フィナンシャルプランナー(FP)などの資格を取得した際には、
合格一時金の支給もあります。
スキルアップのサポートもあり、未経験の方も安心して成長できます。
◎≪性別に関係なくキャリアップ≫
男女関係なく、頑張りを正当に評価しますので、
努力次第でスピーディーなキャリアアップが可能。
現在リーダーとして活躍している職員も在籍しており、
将来的にはマネージャーのポジションも目指せます。
◎≪営業も事務も幅広く経験できるお仕事≫
「事務のお仕事をやりながら、たまには外でお客様ともお話したい」
という方にピッタリなお仕事。
金融や保険の専門性を身につけながら、
提案力やコミュニケーション能力など、幅広いスキルが磨けます。
アピールポイント
教育制度について
商品や保険、金融に関する知識を研修で学べます。また、FP資格取得のための研修や補助もあり、業務に必要な知識も身につけられますので、未経験者でもご安心ください。
資格取得支援制度について
社内での独自講座の開設や資格取得に対する合格一時金の支給〔例：AFP20,000円、社会保険労務士100,000円など〕をはじめ、日本生命では様々な資格取得を積極的に支援しています。
募集要項
雇用形態
正社員
- 【正社員登用について】
- まずは、サービスサポートスタッフとして採用します。
採用後、各種研修等を経て勤務良好の場合、正職員（サービスコーディネーター）へ登用いたします。（正職員の定年が60歳のため、60歳未満の方）
勤務地
日本生命保険相互会社 ライフプラザ郡山
(福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命駅前ビル5F)
★住み慣れた地元で働きたい方 / U・Iターン歓迎歓迎
応募資格
■高卒以上
■性別不問
■業界・営業未経験者歓迎します
- 【あると望ましい経験・能力】
- ▽以下にあてはまる方、歓迎します▽
□人と話すことや一緒になって考えることが好き
□保険や金融の専門知識を身につけたい
□家庭を大切にしながらキャリアアップしたい
※当社は、国籍等による差別のない公平・公正な採用を行っています。
勤務時間
9:00～17:00(実働7時間)
※サービスサポートスタッフは9：00～16：00
休日休暇
■完全週休2日制（土・日・祝）
■年末年始
■夏季休暇
■有給休暇
■アニバーサリー休暇（勤続1年以上の方が対象）
■リフレッシュ休暇（長期勤続休暇制度）
■産前・産後休暇
待遇・福利厚生・その他
■賞与年2回(支給対象期間の実績に応じて支給)
■各種社会保険適用(雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険)
■通勤交通費(月額5万円まで全額支給)
■営業活動に必要な交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担
■退職金制度・退職年金制度(一定要件を満たした場合)
■保養所(全国各地)
女の転職！取材レポート
福島県の南部エリアをカバーしている同社。前向きで成長意欲が高い職員が多く、お客様とのコミュニケーションを心から楽しんでいるようです。そのためか、同社の業績は好調を維持しており、社内の雰囲気からも明るさと勢いを感じました。
今回インタビューで、お話を伺った職員の方をはじめ、キャリアップを入社のポイントに上げている職員の方々が多いことも特徴。「家庭と仕事をしっかり両立できる環境」だと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力
★保険、金融、法律の専門知識が身につき、プライベートにも活かすことができます。実際、ほとんどの職員がFP資格を取得しています。
★スケジューリングなど、職員の裁量に任せる部分も多いので、メリハリをつけて働けます。ワークライフバランスを実現して下さい。
会社概要
郡山を中心に地域の保険を支えるパートナー
当社は、保険にご加入されているご契約者の一人ひとりが会社の持ち主である“相互会社”にこだわり、
お客様目線にたった経営を続けています。
私達は、日本生命保険相互会社の中で郡山に拠点を構え、地域の保険サービスを支えています。
今後も、お客様のパートナーとして、地域に根ざした保険サービスを提供していきます。
事業内容
1．生命保険業
a．生命保険業免許に基づく保険の引き受け
b．資産の運用
2．付随業務・その他の業務
a．他の保険会社その他金融業を行うものの業務の代理または事務の代行
b．債務の保証
c．証券投資信託受益証券の販売
d．確定拠出年金制度における運営管理業務
≪本部登録番号≫
新24-1635,H24.5.25(期限H25.5)
備考
本店：大阪市中央区今橋3-5-12
支社等117、営業部等1,560、海外事務所4(平成23年度始)
最適なプランを、わかりやすく丁寧にご説明することが大切です。
信頼して頂くために、お客様の悩みに真摯に耳を傾けます。
メンバー同士仲が良く、普段からお互いにサポートし合っています。
応募・選考
選考プロセス
「女の転職type」の専用応募フォームから応募下さい。
※応募の秘密は厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】会社説明
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【STEP3】一次選考
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【STEP4】二次選考
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【STEP5】最終選考
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内定
※【STEP2】では、マンツーマンでお仕事内容や職場の雰囲気などをお伝えしています。疑問・質問があれば、お気軽にどうぞ。
また、説明後、ご希望に応じて【STEP3】へとお進み頂きます。
◆応募頂いた際の内容について◆
サービスコーディネーター（サービスサポートスタッフ）の採用募集に際し、弊社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当該目的にのみ使用させていただきます。但し、弊社に入社された場合には、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。なお、入社に至らなかった場合は、弊社が取得した個人情報については、弊社で責任を持って廃棄いたします。
