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株式会社アコモデーションファースト 【三井不動産グループ】 スーパーバイザー◆新宿勤務◆年間休日120日以上の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社アコモデーションファースト 【三井不動産グループ】

  • スーパーバイザー◆新宿勤務◆年間休日120日以上

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

◆◆リーダー候補を募集します◆
【三井の賃貸】にお住まいのレジデントの暮らしを電話応対でサポート

東京ミッドタウン・レジデンシィズをはじめ、高級マンションのフロント業務で
積み重ねてきたサービスノウハウを活かし、
住戸の不具合やトラブルに電話で対応するコンタクトセンターを2010年に設立しました。

より快適に便利に住み続けていただくため、今秋さらに事業を拡大し、
“契約”に関する窓口をスタートします。新たなプロジェクト立ち上げに関わり、
サービスを一緒に作り上げていただける方をお待ちしています。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

【レジデント(居住者)からの契約に関するお問い合わせ対応】
◆リーダー候補&スターティングメンバー募集
◆円滑な事業スタートに向けてこれまでの経験を活かしてください


≪具体的には≫
■電話での問い合わせ受付
■専用システムの入力
■必要に応じて、関係各所への取次ぎ・連絡

≪主な問い合わせ内容≫
・お部屋を移動したい
・駐車場を借りたい
・転勤のため退去することになりました
など、すでにお住まいのレジデントから契約書の取り交わしが必要となる
お問い合わせの一次対応です。※これから入居される方からの問い合わせは別部署で対応します。

『一次対応』とは、レジデントとマンションオーナーや不動産会社をつなぐ“窓口役”です。
対面ではない電話応対だからこそ“笑顔”で、確実かつ迅速な対応が求められます。

仕事の魅力

POINT01 働きやすさにも力を入れています/【1】年間休日120日以上

「サービス業だとなかなかお休みが取りにくい…」
そんな風に思っている方も多いかもしれません。
自分の生活が充実していると、イキイキと働けますよね。
当社はサービス業でありながらお休みを年間120日以上取ることができます。
リゾート施設の優待利用、宿泊補助やスポーツクラブ補助制度など
福利厚生も整っていますので、うまく活用してON・OFFを充実させてください!

POINT02 働きやすさにも力を入れています/【2】キャリアパスと研修制度

安定した働き方ができるよう、正社員登用制度があります。
ここ3年の間に58名が契約社員から正社員へとステップアップしています。
また、キャリアアップと合わせ、人材育成にも力をいれています。
社内研修や英語研修、外部の研修などを通じて接客スキルをさらに伸ばしてください。

アピールポイント

教育制度について

☆研修制度について
まずは入社時研修を行います。
・企業理念、サービスポリシー
・アピアランス・接遇研修
・提供するサービスの基礎知識
・基本的なPC操作
・緊急時の対応に関する研修

現場に配属後はOJT研修を実施します。一緒に働くスタッフが丁寧に教えていきますので安心して仕事が始められる環境を用意しています。

女性管理職について

女性管理職が複数おり、女性にとって働きやすい会社づくりに率先して取り組んでいます。女性が活躍しやすい環境が整っている会社です。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
2009年より正社員登用制度がスタートしました。一定の勤続年数・評価により、正社員として登用される機会を設けて、一人ひとりの意欲的なキャリアアップを積極的に支援していきます。

勤務地

新宿(新宿三井ビル)

【アクセス】
□各線「新宿駅」西口より徒歩7分
□都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩4分

【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆学歴不問
◆サービス業、接客、営業などの人と接する仕事の経験がある方

~こんな方をお待ちしています~
□“おもてなしの心”を持ってサービスができる方
□人と接することが好きで、笑顔でお客様への対応ができる方
□誰かに頼られるのが好きな方
□スターティングメンバーとして組織を作っていく仕事に興味がある方

【あると望ましい経験・能力】
□賃貸業務や不動産管理会社での実務経験をお持ちの方
□コールセンター業務経験のある方
□住宅・建物業界に関する何らかの知識、経験のある方
□コンタクトセンターでのスーパーバイザー、リーダー経験のある方
【過去に採用した転職者例】
中途入社100%の当社。「キャビンアテンダント」「ホテルのフロント」「アパレルの販売」「ブライダルプランナー」などさまざまな接客業の経験を持っている方が集まっています。

配属部署

新宿三井ビル

勤務時間

7:30~16:00/9:30~18:00/14:00~22:30
(シフト制実働7.5時間 ※夜勤無し)

休日休暇

■シフト制(4週8休、日・祝・他)
■有給休暇
■リフレッシュ休暇(3日間)
■特別休暇
※年間休日123日(2011年度実績)
チーム内で相談しながら、お休みの希望を取り入れています。
助け合いながらON・OFFを充実させていきましょう。

【産休育休活用例】
会社設立から7年目に入り、実際に産休を活用する社員も出てきました。今後も女性が働きやすい環境を整え、産休・育休を積極的に使えるようにしていきたいと考えています。

待遇・福利厚生・その他

■交通費全額支給(規定範囲内)
■社会保険完備
■ライフサポート倶楽部(福利厚生サービス)
■共済会(任意加入)
■正社員登用制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

同社は三井不動産グループの安定基盤による待遇・福利厚生、働きやすさが整っており、2023年度の年間休日は124日/上司や先輩が有給を月に1回ペースで取得しているなど、プライベートも充実させたい方の希望が叶いやすい会社です。バックオフィス内の雰囲気も和気あいあいとしており、チームで協力しながら仕事を進めているのが印象的。活躍中の先輩社員は異業種からの転身が多く、未経験からスタートしやすい環境です。

この仕事で磨ける経験・能力

レジデントは、経営者や外資系企業で働く外国の方、ファミリーの方などさまざまです。
生活に関わるご要望ですので定型的なサービスではなく“臨機応変な対応”“判断力”を必要とするため、質の高い接客スキルが身につきます。

会社概要

都心のハイクラスレジデンスで、上質なサービスを提供する三井不動産グループ企業。

近年注目を集める富裕層向け高級レジデンス(マンション)。その入居者様に高品質なサービスを提供し、日常に安全と安心、そして彩りを加えるのが当社の仕事です。「一人ひとりに心を尽くす」を企業理念に成長を続け、現在従業員数は300名超に拡大。“レジデンスそのものの価値”に“暮らしをサポートするサービス”をプラスすることで、当社ならではの価値を今後も生み出し続けていきます。

都心のハイクラスレジデンスで、上質なサービスを提供する三井不動産グループ企業。

会社名

株式会社アコモデーションファースト 【三井不動産グループ】

事業内容

■富裕層向け高級レジデンス(マンション)のフロント運営・管理全般
■グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者様向けコールセンターの運営
■退居管理、住戸設備修繕等メンテナンス業務全般

≪三井不動産レジデンシャルリース株式会社100%出資≫

設立

2006年6月

資本金

1,000万円

従業員数

310名

代表者

代表取締役社長 猿丸 安幸

スタッフ同士の仲も良く、先輩とも距離が近いのでなんでも相談しやすいですよ。
スタッフ同士の仲も良く、先輩とも距離が近いのでなんでも相談しやすいですよ。
丁寧な指導とフォロー体制がありますので安心です。
丁寧な指導とフォロー体制がありますので安心です。
入社以降も定期的な研修を実施。英会話やビジネススキルを磨いていけます。
入社以降も定期的な研修を実施。英会話やビジネススキルを磨いていけます。

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 
※お預かりした個人情報は採用業務の範囲内で取り扱わせていただきます

【STEP1】書類選考
web応募レジュメをもとに選考しますので、しっかりとご記入ください。 
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【STEP2】一次選考(面接)
私たちは経験よりも内面を重視した採用を行っています。
肩の力を抜いて、リラックスしてお話しましょう。
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【STEP3】二次選考(適性検査)
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内 定

※応募から内定まで3~4週間を予定しております

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    働く環境

    2023年07月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 71

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    データの説明

    15時間

    6時間

    全国平均
    当社

    有給取得率

    データの説明

    58

    95

    全国平均
    当社

    株式会社アコモデーションファースト 【三井不動産グループ】

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