仕事内容
■保全業務・給付金の支払い事務業務をお任せします■
☆保険業界の専門知識が身に付く！
☆単なる事務にとどまらず幅広い業務に携われる！
☆設立間もない会社だから、自分のアイデアが反映されやすい！
同じフロアで働いている当社のコールセンタースタッフが
対応した内容を引き継ぎ、
各種事務手続きを行うのがあなたのポジションです。
契約中の手続きから、実際に給付金が支払われる際の手続きまで
幅広い業務に携わって頂きます。
■ご契約者さまの契約情報変更などの各種事務手続き
(住所変更/名義変更/保険料支払い方法の変更/保険証券紛失 などへの対応)
・年に1回のご契約内容のお知らせ通知 など
■給付金等の支払い事務
被保険者さまからの給付金請求に対して、
支払えるか支払えないかの査定業務等。
※給付金等の支払い業務経験者は大歓迎。
経験のない方は事前研修でしっかり知識を身に付けて頂きます。
仕事の魅力
当社は設立して3年目。会社自体が若いため、これから本格的に体制を整えていこうとしている段階です。まだまだルール決めがされていない業務などが多くあるかと思いますが、そこであなたのアイデアを活かしてほしいと思っています。
「このお問い合わせはよくあるから、業務マニュアルを作ろう」
「このマニュアルは効率が悪いから、新しいものを考案しよう」
「この作業は間違えやすいから、全スタッフに共有して徹底させよう」など、
どんどん意見を出し、業務の効率化、正確化を図ってくれることを期待しています。
少人数だからこそ、あなたのアイデアが実際の業務にダイレクトに反映する面白さを感じられるはずです！
お客さまや代理店の方々から「ありがとう」と感謝の言葉を掛けられたときが、もっともやりがいを感じられる瞬間です。以前、給付金の支払いについてのお問い合わせに対応した際に、「時間があまりないなか、非常に丁寧な対応で素早く対応してくれて本当に助かりました」と言って頂けました。また、その代理店の社長さまからもお褒めの言葉を頂き、とても励みになりました。
私たちは、縁の下の力持ちとしてお客さまの大切なご契約を支えています。人生を助ける保険商品を、滞りなくご利用して頂くためには、私たちの正確でスピーディーな仕事が必要です。そんな仕事に魅力を感じて頂ける方には、ぜひご応募してほしいと思います。
アピールポイント
研修は個々の能力合わせて行っていきます。
希望があれば講習なども実施します。
研修後は先輩についてOJTで業務について頂きます。
経験者は1ヶ月、未経験者は3～4ヶ月で独り立ちできるよう
丁寧に業務を教えていきます。
