仕事内容
お客様の疑問や不安を、丁寧にご案内して解消していく【電話対応】をお願いします。
◇正社員雇用 ◇私服勤務 ◇営業経験者歓迎
◇結婚・出産を迎えても長期的に働ける
医療福祉機器の開発・販売を手掛けている「シースター」では、様々なニーズに合わせた商品を展開。幅広いラインナップを揃えて医療機関やドラッグストア、自社通販サイトでベビー・お年寄り向け医療福祉機器を販売しています。
< お仕事内容 >
あなたにお願いしたいのは、法人・個人のお客様に対する受注業務および電話対応です。
設立以来お付き合いのある医療機関や自治体、卸販売の企業様からの「あの商品の在庫はありますか？」「納期はいつですか？」というお問い合わせ対応や、
通販サイト・ドラッグストアなどで商品を購入して頂いたお母さんなどからの「どのように使用するんですか？」「この商品が欲しいです」といったお問い合わせ・注文・修理対応をお願いします。丁寧にご案内をして、最後に「ありがとう、感謝致します」というお言葉を頂けた時には、大きな喜びが得られます。
経験がなくても、明るい声で丁寧に、相手の気持ちになりわかりやすく説明して頂ければ大丈夫。ノウハウや商品知識もしっかり教えるので安心して下さい。
仕事の魅力
医療の専門知識や電話対応経験は必要ありません。トーク手法やノウハウは、当社が今まで培ってきたものが豊富にあるので、まずは明るい「声」で対応して頂ければ大丈夫です。親身になってお話を伺うことで、お客様の不安や疑問を解消して下さい。
あなたの対応ひとつで会社の印象は決まってしまいます。丁寧な対応を心がけて下さる方に、ぜひお任せしたいと考えています。
当社では、あなたの頑張り次第で商品企画や営業へとポジションチェンジすることも可能です。新しいマーケットで成長を続ける当社には、自分の興味がある仕事に挑戦できるチャンスが沢山あります。例えば現在、台湾にオフィスを構えている当社。2012年秋には北米オフィスがオープンする予定です。それに伴い、現在当社では英語または中国語が出来る人を歓迎しています。「ゆくゆくは営業や商品企画担当として活躍したい」「海を越えてチャレンジし続けたい」そんなあなたの熱意を私たちは応援・サポートしています。
アピールポイント
入社後1～2日はしっかり当社のオリジナル商品についての研修を行います。その後は実際に業務を行い、わからないところがあれば先輩社員に教えてもらいながら仕事を進めて下さい。細かなことでも丁寧に教えていきますので安心して下さいね。
