仕事内容
工務店経営者に当社主催のセミナーをご案内します
◆充実の研修で未経験でも安心してスタートできます
◆専門知識が身に付きキャリアパスが広がります
◆産休・育休が取りやすく女性が働きやすい環境
私たちは、セカンドオピニオンとして、
お客様が間違いなく住宅を購入できるように支援し、
安全に、安心して資産形成できるようなアドバイスを行っています。
あなたに担当していただくのは、
法人のお客様(工務店)へのアウトバウンド業務。
具体的には、
電話やFAX、メールで当社主催のセミナーのご紹介をお願いします。
※業界の最先端情報や高度な営業ノウハウをお伝えするセミナーのため、
大変喜んでいただくことができます!
≪キャリアパスについて≫
日々の業務や工務店経営者様などとのコミュニケーション、研修を通して専門知識や業界知識が身に付くため、それらを活かし、将来的には営業職やコンサルタントへのキャリアチェンジも可能です。
≪先輩オペレーターより≫
入社してもうすぐ1年半になりますが、初めて担当させて頂いた社長様のことが印象に残っています。その方がセミナーで当社にいらした際にお会いしたのですが、「電話をくれてありがとう。いいきっかけになったよ!」と声をかけて下さったのです!電話の向こうのお客様と直接 お会いできるのが、この仕事の楽しみの1つです。
仕事の魅力
約10日間の座学で基本的な業界知識を学びます。
▼その後、実務に沿った研修を実施
▼仕事の流れを覚えたら、法人のお客様への
アンケート調査(会報を送付して感想をヒアリング)からスタート。
▼アンケート調査になれたら、セミナーへのご案内・誘致を手掛けていただきます
※その他、PCスキルなど個人的に足りないスキルがある場合は
個々に対応し、お教えします。
現在、コールセンターは10名で稼働しています。
男性2名、女性8名と女性が活躍しており、
現在コールセンターSVも女性です。
スタッフ同士のコミュニケーションがしっかり取れていて、
分からないことがあれば気軽い相談できる雰囲気なので、
入社後すぐに馴染んでいただけると思います!
アピールポイント
コミュニケーション研修、業界研修、プロジェクト研修、セミナー参加など、幅広い研修を通して、少しずつ必要な知識を身につけていくことができます。
ロールプレイングやモニタリングなど、実務に沿った研修も行いますので、未経験の方も安心です!
マナー研修などを通して社会人としてのステップアップも図れます。
現在、コールセンターSVは女性が務めています。
他部署でも性別に関係なく、実力で管理職を登用する方針です。