仕事内容
業界の常識をうちやぶる、まったく新しいインターネット生命保険のお客様窓口で活躍しませんか?
【コンタクトセンターにおける電話・メール応対業務】
<問い合わせ内容>
・保険商品についての質問
・加入手続きに関する質問
・保険加入相談
・契約保全関連手続案内
・ウェブサイト/ID登録などPC系の質問(画面案内)も一部あり。
<電話応対の種類>
インバウンド(入電問合せ対応)+アウトバウンド(申込中顧客の契約手続案内等)
※セールス・顧客獲得目的のアウトバウンド業務はございません。
<研修について>
就業開始から2ヶ月間は研修期間となります。前半が座学(商品知識等)となり、後半がロールプレイング形式で進めていくこととなります。※研修期間は、10:00~19:00の固定です。
仕事の魅力
「ふつうの消費者の視点に立った、まったく新しい生命保険会社を創りたい」という出口社長の熱意から誕生したライフネット生命。
「人生に、大切なことを、わかりやすく。」をコンセプトに、シンプルでわかりやすく便利なサービスを提供。
最大の特徴は、インターネットを主な販売チャネルとしていること。
営業窓口の運営や宣伝などの経費を抑え、保障はそのまま割安な保険料を実現。
万が一のための保険料が「今」の生活を苦しめては意味がない、というのが同社の考え。
若い世代が安心して子供を産み、育てられる社会の実現のために、保険業界に新しい風を吹かせています。
1ヶ月連続でフル出勤された方に、5000円のインセンティブを支給させていただく
『サンクスワーキング制度』をご用意しています。