仕事内容
…*★ 世界にたった一つのオーダーメイドジュエリーをご提案 ★*…
◎お客様と向き合い、信頼関係を築いて長いお付き合いが可能です
◎接客スキルを磨いて、女性としても成長しませんか？
ゼクシィ、InRed、sweet等、様々な雑誌に取り上げられ、注目を集めている私たち。『お客様に特別な感動と喜びを贈り続ける』というコンセプトのもと、デザイン、製作、完成品のお渡しまで一貫して行い、お客様のご要望を形にしたジュエリーをご提供。日本初のフルオーダーメイド専門店として『高いクオリティー』と『リーズナブルな価格』の両立を実現しています。
*◆ジュエリーができるまで
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▼カウンセリング
お客様からご要望やお好みをヒアリング。
趣味や普段の服装など楽しくお話をする中で、お客様のニーズを引き出します。
▼デザインパフォーマンス
デザイナーを交えて、デザイン画を提案。
一生身につけるものだからこそ、ライフスタイルに合ったジュエリーをご提案しましょう。
▼納期管理
デザイン画をもとに、クラフトが製作を開始。
途中でお客様にもご確認いただき、気になる点は無料で修正していきます。
▼完成
お客様の想いが形になったジュエリーをお渡しすると、みなさん素敵な笑顔を見せてくださいます。
お渡し後も、永久無料でアフターフォローを行っていますので、定期的に店舗へいらっしゃるお客様も。
◎ブライダルジュエリーでも、お二人で違うデザインを選ばれる方が増えてきています。その場合は、お揃いの模様を刻んだり、双子のダイヤモンドを埋め込んだり、統一感が出せるような工夫をご提案しています。
◎結婚指輪を作ったお二人がお子様のためのベビーリングを作ってくださるなど、長いお付き合いができるのもケイ・ウノならではの魅力です。
仕事の魅力
形あるものを売る既製品販売ではなく、「世界で一つの宝物を作り上げる」という提案販売。ノルマを設けてむやみに売ることはありません。お客様の中には漠然としたイメージを抱いてご来店される方も多いため、お話しながら上手にイメージを引き出して差し上げましょう。お客様、デザイナー、クラフトの橋渡しとして、お客様の大切なジュエリーの完成を見届けることができます。
POINT02 オーダーメイドの百貨店を目指し、サービス拡大＆新店舗オープンジュエリーに限らずアパレルや家具なども取り扱えるオーダーメイドの百貨店を目指して、様々な取り組みを行っています。2011年からは、男性向けのオーダースーツの販売を開始しました。今後は東京や岡山で新店舗のオープンも予定していますので、より多くの方に選ばれるブランドを目指してお店作りをしていきましょう。
アピールポイント
未経験からでもプロのアドバイザーとして活躍できるよう、店舗実習や定期的な研修でバックアップ。まずは座学で、ケイ・ウノの接客方針やコミュニケーションスキルなどを学びます。泊まりがけで行われる新人研修に参加していただくこともあり、教育面にはとても力を入れています。3ヶ月で一人前のアドバイザーとして活躍できるよう手厚く指導しますので、お客様の喜びのために日々努力できるという方なら、未経験でも安心です。
