サービスセンタースタッフ★未経験歓迎★複数名採用

ジュエリーショッピングの電話受注および問い合わせ対応をお任せします♪

日本で唯一ジュエリー専門のTVショッピングチャンネルを展開している当社。
商品の企画から販売までを一貫して行い、良質なジュエリーの提供を行っています。

今回あなたには注文の窓口となる新宿、もしくは有明のコールセンターにて
電話受注や問い合わせ対応を担当して頂きます。

ジュエリーを購入されるお客様のわくわくする気持ちを、
楽しい会話と安心できるアドバイスでフォローしながら、
ファンをどんどん増やして下さい♪

≪入社後の流れ≫
▼コールセンターオペレータ業務をスタート
先輩社員のフォローの下で、オペレータ業務をスタート。
受注や簡単な問い合わせに対応します。

▼カスタマーサポート業務をスタート
オペレータとしての経験を積んだら、お客様対応案件などもお任せします。

※有明勤務の場合はコールセンタースタッフとしてのスタートとなるため、
入社後は、座学やロールプレイング、OJTなど40時間の研修を実施してから
実際の業務に就くので、未経験スタートの方も安心です。

★有明勤務の場合
「40時間のトレーニングを実施！」
入社後は、座学やロールプレイング、OJTなどにより、下記のような当業務に必要な知識を学んで頂きます。
・当社の業務内容
・商品知識
・電話対応のマナー
・受注業務の流れ
・PCの操作方法　など

ですから、未経験の方でも安心です♪

正社員 契約社員

★勤務地が選べます★
■新宿お客様サービスセンター
東京都新宿区西新宿3-2-7　KDX新宿ビル3階
（交通アクセス）
各線「新宿駅」より徒歩7分
★まだまだできたばかりの部署であるため、あなたのアイデアや意見が反映されやすい職場です。

■有明コールセンター
東京都江東区有明3‐5‐7　TOC有明ウエストタワー10階
（交通アクセス）
りんかい線「国際展示場駅」より徒歩3分
ゆりかもめ「国際展示場正門駅」より徒歩4分

☆未経験・第二新卒も歓迎！☆
■学歴不問
■簡単なPC操作ができる方
■人と話すことが好きな方

【あると望ましい経験・能力】

★下記のような経験をお持ちの方は歓迎します！★
□接客業経験者
□オペレータ経験者

■新宿お客様サービスセンター

※スキルや希望に合わせて、有明コールセンターでの勤務の可能性もあります

【年齢構成】

20～40代後半のスタッフが活躍中の部署です。
有明は40名強、新宿では6～7名体制です。※アルバイトを含む

【男女比】

メンバーの9割が女性です。

■新宿お客様サービスセンター
当面は8:00～21:00のシフト制（実働8時間）

■有明コールセンター
8:00～26:00のシフト制（実働8時間）
※8:00～17:00、17:00～26:00
※26:00終業の方には、送迎があります。
※生放送時間の変更に合わせて、勤務時間が変わる場合もあります。

☆年間休日110日！☆
◆週休2日制（シフト制・連休も可能です）
◆有給休暇
◆慶弔休暇

◇各種社会保険完備
◇交通費支給（上限30,000円／月）

ジェムスロンドン株式会社

TVショッピングおよびインターネットを通じた宝石および貴金属製品の通信販売事業。

≪事業所≫
本社（東京都江東区有明）
新宿事業所（東京都新宿区西新宿）
心斎橋事業所（大阪市中央区心斎橋筋）

2006年9月

84名

【中途入社者の割合】

ほぼ100%

代表取締役社長　谷田　大輔

【代表者略歴】

株式会社タニタ前代表取締役会長を経て、現株式会社タニタ総合研究所所長へ。2011年5月には、当社の代表取締役社長に就任。

ここまでお読みくださり、ありがとうございました。
当社は、まだまだ成長段階にある会社のため、
一緒に、「大きくしていきたい」というチャレンジ精神に
溢れた方と一緒に、事業の拡大はもとより、
より女性が働きやすい職場づくりにも挑んでいきたいと思います。

多くの方からのご応募を、お待ちしています。

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

【STEP1】Web応募書類による書類選考
※面接は新宿または有明で行います。希望があればお知らせください。
※結果については、書類選考通過者のみに1週間以内にご連絡いたします。
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【STEP2】1次面接
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【STEP3】2次面接
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【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは、最短で2週間程度です。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。