仕事内容
【マンション全体の管理業務に携わるスーパーバイザー】
当社の取り扱う富裕層向けマンションの居住者の退出業務、原状回復工事や内装変更工事の調整などの一連の業務を担当していただきます。
≪具体的な業務内容≫
◆居住者の退出立会（工事内容のチェックや必要経費のご説明）
◆原状回復工事の見積作成
◆工事発注、完了までのスケジュール調整
◆居住中の内装工事変更相談受付
◆対応履歴を専用システムへ入力・進捗管理
◆各種帳票類の管理
☆原状回復工事・施工管理とはいっても、毎日スーツを着てマンションを訪問し
居住者と一緒に工事箇所をチェックしたり、デザイナーとの打合せや完了チェックをする仕事です。
☆「一人ひとりに心をつくす」という企業理念
内装のリニューアル工事などでは、レジデントの要望にお応えできないこともありますが、
代替案を提案するなどレジデントが満足いただけるようサービスを提供しています。
判断に迷った時は、マネージャーや先輩のスーパーバイザーなどに
相談できる環境がありますので、安心して働いてください。
仕事の魅力
『不動産業でも土日祝がお休みです！』
不動産に関連する業界だと土日はお休みではないと思われますが、
当社は土日祝はお休み、年間休日も120日以上とライフワークバランスを考えています。
また、リゾート施設の優待利用、宿泊補助やスポーツクラブ補助制度など福利厚生も整っていますので、うまく活用してON・OFFを充実させてください！
安定した働き方ができるよう、正社員登用制度があります。
ここ3年の間に58名が契約社員から正社員へとステップアップしています。
また、キャリアアップと合わせ、人材育成にも力を入れています。
社内研修や英語研修、外部の研修などを通じて業務スキルや知識をさらに伸ばしてください。
この仕事で磨ける経験・能力
レジデントは、経営者や外資系企業で働く外国の方、ファミリーの方などさまざまです。
退去の際に発生する敷金の精算などでレジデントとオーナー様の間に入り、交渉やご説明することも多くあり、交渉力や折衝力が身につきます。また、外国の方への対応場面もありますので、英語力が活かせます。
アピールポイント
外国から来られた居住者の方もいらっしゃるので、あなたの語学力を活かすことも可能です。一人ひとりのレジデントへきめ細やかなサービスを提供してください。
「これから語学力を磨いていきたい」という意欲をお持ちの方も大歓迎です！
まずは入社時研修（4日間）を行います。
・企業理念、サービスポリシー
・アピアランス・接遇研修
・提供するサービスの基礎知識
・基本的なPC操作
・緊急時の対応に関する研修
配属後はOJT研修を実施します。一緒に働くスタッフが丁寧に教えていきますので安心して仕事が始められる環境を用意しています。
女性管理職が複数おり、女性にとって働きやすい会社づくりに率先して取り組んでいます。女性が活躍しやすい環境が整っている会社です。
