※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
未経験者でもキャリアチェンジしたい方、カスタマーサービス業務をさらに深めたい人もチャレンジOKです！
■受注オーダー入力業務
■顧客・営業からの電話、または、FAXでの受注オーダー入力業務
■顧客・営業からの問い合わせ対応
■顧客データの入力業務
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
本社内（南麻布）にあるコールセンターにて、オフィスサプライ商品の受注、お問い合わせやお客様からの相談に対する商品の提案をお任せいたします。電話での応対となりますので、お客様の気持ちやニーズを察知することはもちろん、お客様を自分の話に引き付けることがポイントです。
●現職者の声●
Q：面白いところは？
A：業務がルーティン化していないので、飽きることがないと思います。入力だけとか、電話応対だけ、という区切られた業務ではなく、幅広い業務に携われます。やりがいもひとしお。
Q：大変だなと思うときは？
A：電話対応だけで１日に数十本あるため、気持ちの切り替えが重要です。お客様に「ありがとう」と感謝されたら、その気持ちを大事にしながらも、次の仕事にパッと気持ちを切り替えること。ここがポイントだと思います。
明るい職場なので、ご興味があったら一度のぞきに来てください。
アピールポイント
語学を活かせる
フランス本社と連携があるため、カスタマーサービス部門からのスタッフが年に2回程度来日。英語を活かせる場が多々あります。
募集要項
勤務地
本社：東京都港区南麻布
- 【詳細・交通】
- 東京メトロ日比谷線『広尾駅』より徒歩10分
南北線・三田線『白金高輪駅』より徒歩10分
都営バス『渋谷駅』より、06系統 新橋行 四の橋下車 徒歩2分
- 【転勤の可能性】
- ありません。
応募資格
学歴不問 20歳～30歳位
★未経験者歓迎！以下に当てはまる方
○PCスキル
○正確性
○同時に複数の仕事に取り組める能力
○チームワーク重視
○期日厳守ができる方
- 【あると望ましい経験・能力】
- 以下のような方は、歓迎いたします。
○電話対応業務の経験をお持ちの方
○SAP使用の経験をお持ちの方
○健康に自信のある方
- 【過去に採用した転職者例】
- リレコジャパンには、様々な人材が集まっています！
●元介護士
●元飲食店店長
●留学から帰ってきたばかりの社会人経験のない人
配属部署
カスタマーサービス部
- 【年齢構成】
- オペレーター4名／平均年齢28歳
- 【男女比】
- 男7:女3
勤務時間
9:00～18:00
- 【残業について】
- 週最高で10時間程度です。
休日休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始
■慶弔休暇
■出産・育児休暇
■有給休暇
★年間休日125日
待遇・福利厚生・その他
■昇給年1～2回
■各種社会保険完備
■交通費支給（月30,000円まで）
■各種研修制度
女の転職！取材レポート
移行前データなし
この仕事で磨ける経験・能力
「顧客第一主義」をポリシーとしている弊社。受注、問い合わせ、クレーム対応と「万能」な力が付きます。組織の中で自分がどのように成長していきたいかを意識して業務に取り組んでいただきます。
会社概要
フランス生まれのLyreco。「社員に平等にチャンスを与える」「がんばりを正当に評価する」環境があります
★フランスに本社を構えるLyreco。世界28カ国でオフィスサプライ(事務機器消耗品や文房具)のコントラクトステイショナーズ(契約納品業者)ビジネスを展開、欧州最大規模を誇ります。その日本法人リレコジャパンは、独自の対面営業スタイルで新たな市場を開拓しています。
★独自の営業スタイルや、完全実力主義の風土、国内での部署異動が可能な社内公募制など、会社の成長と同時に社員のキャリアアップも叶えていきます。
事業内容
--★文房具、事務用備品、事務機器消耗品の輸出入および企業向け販売★--
フランスに本拠を構えるLyreco Groupの日本法人です。Lyreco Groupは、世界21ヶ国で事業を展開。オフィスサプライ(事務機器消耗品や文房具)のコントラクトステイショナーズ(契約納品業者)として欧州最大規模を誇っています。
【主要取引先】
住友スリーエム(株)/ブラザー販売(株)/キャノン販売(株)/エプソン販売(株)/ぺんてる(株) など約100社
従業員数
120名(2006年12月現在)
- 【平均年齢】
- 27歳
- 【中途入社者の割合】
- 95％（その内90％は業界未経験）
代表者
鈴木 利哉
- 【代表者略歴】
- 日系電機メーカーの海外現地法人支社長などを歴任後、リレコジャパンの設立と同時に社長に就任。
備考
事業所●東京都港区南麻布、神奈川県秦野市(物流センター)
20～30代の若手が大活躍！明るく元気な社員ばかりです。
研修ではフランス本社のノウハウが詰まったマニュアルを使用！
リレコの商品は多くのお客さまから愛されています。
応募・選考
選考プロセス
リレコジャパンでは、効率性にこだわった独自の営業方法を展開。フランスやイギリスで80年の歴史を持つ全世界共通のマニュアルをもとに行っていくので、業界経験・職種経験にこだわらず、未経験の方にもぜひチャレンジしていただきたいと思います！
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します
【STEP1】Webレジュメによる書類選考
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【STEP2】1次選考
人事部マネージャーによる面談を行います。仕事のどんなところが不安なのか、あなたの気持ちをお聞かせください。ぜひざっくばらんにお話ししましょう！
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【STEP3】2次選考
＜セールスアドバイザー＞
納得してご入社いただきたいので、実際に営業に同行し、現場を見ていただきます。その後、営業マネージャーと最終面談を行います。（1時間程度）
＜カスタマーサービスオペレーター＞
カスタマーサービスマネージャーと最終面談を行います。（1時間程度）
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内定
★一方通行の面接はいたしません。当社に対して、ぜひ理解を深めてからご入社ください！
