【コールセンターリーダーStaff】平日11時出社！月給28万円～★

大手携帯会社の社内ヘルプデスク
★大手携帯ショップや量販店のスタッフからの問合せ対応
★スタッフのリーダーとしてマネジメントも経験できる！
★交通＆ショッピングに便利な池袋勤務

大手携帯会社の池袋センターに勤務し、
ケータイショップや家電量販店等のスタッフから寄せられる問合せに対応して頂きます。
問合せ内容は、機能や操作方法などがほとんどで、
ショップスタッフさんからの問合せなので、クレームはありません！

【具体的には】
◆ケータイショップ・量販店等からの問合せ対応
**** リーダーにキャリアアップしたら ****
◆メンバーの勤怠管理
◆研修・業務サポート
◆各種資料作成
◆クライアントとの折衝　など

【キャリアパスについて】
リーダーとして一人前に成長したあとは、
他のプロジェクトの立ち上げメンバーに抜擢される可能性も！
積み上げたスキルを活かして幅広いプロジェクトで活躍できます。

リーダー研修は当社で、実務研修は配属先で行い、
現場では先輩がしっかり指導します。

社長の恩田はテレマーケティングやビジネスマナーのプロ。これまでの経験と女性ならではの着眼点などを活かして、企業のコールセンターの品質管理や顧客満足向上に貢献しています。また活躍中のSVも女性です。

契約社員

【正社員登用について】

年1回、正社員登用のチャンスがあります。
実際に、年2名ほどが正社員として登用されています。

東池袋（サンシャインの近く）
※休憩室完備
※ランチにも仕事後のショッピングにも便利な好立地！

【詳細・交通】

東京メトロ有楽町線「東池袋駅」から徒歩5分

◆学歴不問／第二新卒歓迎
◆社会人経験をお持ちの方

★☆★　次のような方歓迎！　★☆★
◇チームワークを大切にできる方
◇向上心を持って自分から動ける方
◇課題解決のために工夫やアイデアを発信できる方

【あると望ましい経験・能力】

◇コールセンター経験者（1年以上）
※リーダー経験あれば尚可

大手携帯会社のコールセンター
リーダー2名、メンバー17名になる予定
☆☆☆そのリーダー2名を募集します☆☆☆

【年齢構成】

センター全体では20代～30代
当社では20代の女性が中心に活躍中！

【男女比】

男3：女7　※先輩リーダーは女性

(火～金)11：00 ～ 19：30
(土・日・月・祝)9：50～18：20

★勤務パターンは2パターンあります。
A：平日勤務《土、日、祝日休み》
B：土、日、月、祝は勤務固定《火水休み》
※詳細は面接時にお伝え致します

■完全週休二日制
(勤務パターンは2パターンあります。A：平日勤務《土日祝休み》、B：土、日、月、祝は勤務固定《火水休み》)
■有給休暇
■産休・育休
※年間休日115日以上

■昇給年1回
■交通費支給(月2万円まで)
■各種社会保険完備 
■定期健康診断
■私服通勤可(ドレスコード有り）
≪正社員登用制度あり≫
年1回登用試験あり（上長の推薦により受験可能）

株式会社ドゥファイン

◆研修・教育事業
◆人材派遣事業 [般13-09-0047][般05-01-0006]
◆BPOサービス事業
◆テレマーケティング事業

1990年6月12日

334名(正社員・契約社員82名、派遣社員・アルバイト252名)

代表取締役　恩田 昭子

【代表者略歴】

16年間、大手通信会社にて勤務後、1990年に同社を設立。（財）日本電信電話ユーザ協会主催「電話応対コンクール」の審査員・審査員長を努める。

秋田支社／秋田県秋田市

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
　▼
【STEP2】1次選考（適性テスト ＋ 面接：採用担当者＠本社）
　▼
【STEP3】2次選考（面接：責任者＠本社）
　▼
【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは3週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます
※応募の秘密厳守します