コールセンター★トレーナー又はリーダー候補

【あなたの持つ化粧品知識を活かし、トレーナー又はリーダーへキャリアアップ】

コールセンターには、口コミやテレビCMを見て電話をいただく新規のお客様と、既存のお客様(リピーター)からのお問い合わせがあります。お問い合わせの質問は実に様々。まずはお客様の悩みを聞き、『美のプロ』として最適なアドバイスをお願いします。

＜具体的には…＞
◇新規のお客様への商品のご紹介・注文受付け
◇リピーターからの注文受付け
◇美容相談、化粧品の使用方法に関する問い合わせ対応

●その後仕事に慣れ、全体が把握できるようになったら、業務指導や質の高いサービスが行えるようメンバーのマネジメントを担当。トレーナーやリーダーとして、当社の成長を支えるコア人材としてご活躍いただきます！
＜具体的には…＞
◇オペレーター対応のモニタリング・指導
◇オペレーター業務に関するマニュアルの作成、研修内容の企画・実施

時には日本に住む外国のお客様からのお問い合わせも！

正社員

東京都品川区上大崎4-5-37本多電機ビル3F
★新しいオフィスに移転しました★
◎通勤も便利！
◎お洒落なエントランス、きれいなオフィス、そして女性が多く、働きやすい環境が整っています。

【詳細・交通】

各線「目黒」駅下車、徒歩8分

【転勤の可能性】

転勤はありません

20歳～45歳位まで　学歴不問！化粧品知識のある方大歓迎！
※以下の□に1つでも当てはまる方、歓迎します！
□化粧品に関するお仕事（販売・開発・メーカー勤務など）の経験がある方
□電話オペレーターの経験がある方
□接客業の経験がある方
□リーダーやトレーナーを目指している方
◎急成長中の当社で、あなたも活躍しませんか？

【あると望ましい経験・能力】

●マネジメント能力、コミュニケーション能力
●コンタクトセンターでのSV・教育研修、もしくは品質管理経験
●アイディア、改善策を提案し、実行できる能力

【過去に採用した転職者例】

「接客スキルを磨きたい」「美容業界で働いてみたい」「化粧品知識を活かしたい」「自分もきれいになりたい」
色んな思いを抱えて、こんな人たちが転職してきました！

●大手ホテル勤務　●一般事務職　●化粧品の通販・営業　●飲食の接客バイト　●大手通販会社のテレフォンオペレーター…など

テレマーケティングセンター／カスタマーサービスセンター
★まだ新しい会社です。あなたの化粧品の知識を活かして会社と共に成長していきましょう!将来はリーダーとしての活躍も期待しています。

【年齢構成】

25～35歳が中心。休憩時間にはラウンジで、フリードリンク片手に談笑する光景が見られます。

【男女比】

全員が女性。お客様にきめ細かいアドバイスを行なっています。

9:00～20:30（シフト制、実働8時間）
☆仕事のON/OFFはメリハリをつけて！仲の良い仲間同士で飲みに行く事も多いですよ。

週休2日制（夜日勤務の場合は代休あり）、有給

給与改定年1回、賞与年2回、交通費支給、各種社会保険完備、団体保険、福利厚生クラブ、インセンティブ制度　他

ガシー・レンカー・ジャパン株式会社

インフォマーシャル(テレビショッピング)で全米トップ!
ハリウッド女優ご用達のブランドです。
化粧品等の日本国内での受注、販売、美容アドバイスを行っています。
【取り扱いブランド】
●プロアクティブ
●ウェン
●リクレイム
●ユースフル エッセンス
●シアー カバー
●ミーニングフルビューティー(シンディー・クロフォードと共同開発のスキンケア商品）
●ビタプロ
●ズンバ

2001年

約170名

代表取締役　マイケル・アレン

本社住所／〒141-0021　東京都品川区上大崎3-5-8　アクロス目黒タワー3F

女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。

【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】一次面接
☆まずは会社について知ってもらえるようじっくりお話をしましょう！
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【STEP3】最終面接
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 内定