仕事内容
携帯向け音楽配信会社でのテクニカルサポート
★10時出社で朝ゆっくり。服装自由
★渋谷から徒歩5分。表参道からも通勤可能です!
・携帯電話/スマートフォン向けを中心とした自社サービスの
顧客向けテクニカルサポート、技術的問い合わせに対する2次受け対応
・業務フロー/FAQ情報収集、作成
・サポート観点からのサービス/システム品質向上・機能向上対応
エンジニアの方と、カスタマーサポートセンターの間に立ち、
連携を取りながら業務を進めていただきます。
※直接的な顧客向け電話応対はありません
仕事の魅力
1ヶ月連続でフル出勤された方に、5000円のインセンティブを支給させていただく
『サンクスワーキング制度』をご用意しております。
プライベートな時間がほしい、キャリアアップしたい、人間関係で困ってる…。
派遣先に言いにくいようなことは、当社の女性ACにご相談ください。
登録者の方が「ちょっと話を聞いてもらいたい」という時には、
一緒にランチに行ってお話しすることも!
当社のACは、長い間企業の人事として社員の就業をサポートしてきたスペシャリスト!
あなたの一番身近な相談相手として、働きやすい環境づくりをお手伝いします。