仕事内容
究極のMacコンサルタント。
お客様のApple Store体験でもっとも重要な役割を果たす人、それがスペシャリストです。世界一洗練された製品についてお客様と話し合い、お客様の生活を豊かにします。お客様のニーズを満たすだけでなく、さらにその上を行くソリューションをお勧めすることで信頼を得ます。こうしたソリューションはお客様の夢や希望をかき立てます。アップル製品を所有する価値を今までにないほど高める方法を常に探し、お客様に感動を与えます。
【具体的には】
・専門用語を相手に合わせてわかりやすい言葉で伝えることができる。
・お客様それぞれのニーズを踏まえて最良のソリューションを提供する。
・初めてMacをお使いになる方に、アップルのトレーニングやサポートサービスを通じてインスピレーションを与える。
・現在とこれからのアップル製品に対して、お客様に興奮と感動をお伝えする。
・すべてのお客様それぞれのニーズに合わせたすばらしいショッピング体験を提供する。
洗練された製品を扱うスタイリッシュなApple Storeで、すばらしい従業員とともに働く。
仕事の魅力
テクノロジーが好き、そして人が好き。ここにはそういうメンバーが集まっています。ミュージシャンやフォトグラファー、登山家、学生、アーティスト。みんな、職務内容の枠にはおさまりきれない関心事を持っています。分析的な人もクリエイティブな人も、技術に精通している人も洞察力に優れた人も、あなたの才能が活かされ、あなた自身が学び成長し、人に元気を与えられる場所が、ここにあります。
POINT02 素晴らしいことを一緒につくろう。Apple Storeは、世界で最も革新的な、そして最も急速に成長している販売店のひとつです。350以上、そしてさらに増え続ける店舗で、AppleとApple製品に情熱を持ち、知性と魅力にあふれ、献身的でダイナミックな人材を常に求めています。
アピールポイント
海外からのお客様も多いため、Apple Store内にはつねに多言語が飛び交っています。あなたの語学力が活かせる場面も多くあるはずです。
教育制度について入社後は、製品の知識やカスタマーサービスなどについて専門のトレーニングを行います。配属後も経験豊富な先輩スタッフを通して「アップル製品で実現できることとは」「生活を楽しむための使い方とは」などをお客様に合わせた提案ができるスペシャリストとして成長していただけます。
女性管理職について性別・年齢・国籍に関係なく働ける職場です。
現在もマネージャークラスの女性が活躍しています。
