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株式会社 アイティ・イット バイリンガルカスタマーサポート★残業少なめ★語学力が活かせるの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社 アイティ・イット

  • バイリンガルカスタマーサポート★残業少なめ★語学力が活かせる

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

その英語力を活かしながら、もうひとつのスキルを身につけられる!未経験歓迎!

『英語のスキルはあるけど、どう仕事に活かしていいかわからない』
『英語に加えてもうひとつ得意分野を作りたい』

――そんなあなたに提案!

英語力にもうひとつ加えて、ITスキルを習得しませんか。
今は、英語が得意!パソコンが好き!それだけで構いません。

あなたの語学力を更に伸ばし、ITスキルを習得できる仕事・・・
それは、『世界と繋がるネットワーク技術を支える』サポート業務です。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

グローバル規模の業務だからやりがいがある!
◆知識ゼロから入社し、活躍中の女性マネージャも!
◆未経験OK!英語+ビジネス+ITスキルを伸ばせます


ネットワークの世界は、国を越えて対話する力、そしてビジネスコミュニケーション力を強く求めています。
いま語学力と一般的なパソコンスキルがある方なら、意欲と志向次第でさまざまなキャリアを広げられます。

5年も経つ頃には、あなたの持ち前の英語力に加え、高いビジネス・ITスキルを身に付けて、
市場から強く求められる人材になっているでしょう。

そのファーストステップを、アイティ・イットで踏み出してみませんか。
充実した研修制度で、スキルを基礎からしっかり伸ばせます。

【具体的な仕事内容】
バイリンガルカスタマーサポート(日/英)として、通信事業者でのネットワークサービス運営業務を担当します。
◆法人向けお客様窓口対応
法人のお客様より、ネットワーク状況の通信設定や回線速度等の問い合わせを受け付け、お客様ごとのシステムに合わせた窓口応対を電話やメールで行います。

◆グローバルネットワークシステムの監視・修理手配
専用ツールを用い、各国の通信拠点から現地通信事業者間に敷設されたネットワーク上で不具合/異常を監視し、状況に応じて故障切り分け(原因の調査、分析、報告)や復旧対応を行います。

☆基本的にチーム体制で業務を行います。

お客様のサポート役として、正確な情報を伝えなければならない重要なポジションです。
語学力とコミュニケーション力を活かせます。

仕事の魅力

POINT01 充実の教育制度があるから入社後も安心!

経験、スキルに応じて入社後は就業前研修からスタート。
チーム配属後は、約2~3週間の座学研修を受講します
(ITやネットワークの基礎が身に付く内容です)。

その後約1ヶ月の実践トレーニングがあります。
先輩指導のもと、実際にお客様対応や報告レポート作成のトレーニングを積みます。

POINT02 グローバルな職場で成長することができます!

国際色豊かな職場で、語学力にさらに磨きをかけらます。
色々な国籍のメンバーの価値観に触れることも、キャリア形成のプラスに!
その先は、当社でますます活躍し続けるも、 より専門的な分野での仕事へキャリアアップするもあなた次第。
語学力を活かして成長したい方を歓迎します!

アピールポイント

語学を活かせる

実務では色々な国の人から電話がかかってきます。もちろんみな英語で話をしますが、同じく英語といっても、国によってその特徴は違います。色々な国の英語に接することができる環境は、語学力をベースにして長くキャリア形成したい方にとって大きなアドバンテージです。世界のどこに行っても通用するビジネスパーソンになること。ご自身のそんな将来像も、決して夢ではありません。

教育制度について

経験、スキルに応じて入社後は就業前研修からスタートします。
チーム配属後は、約2~3週間の座学研修を受講します。
※ネットワークの基礎知識が十分身に付く内容です。

最後に、約1ヶ月の実践トレーニングがあります。
※先輩指導のもと、実際にお客様対応や報告レポート作成のトレーニングを積んでいただきます。

女性管理職について

アイティ・イットでは、性別や年齢に関係なく、適性やスキルに応じてマネージメントをお任せします。
実際に、新卒や第二新卒で「知識ゼロ」で入社し、今ではリーダやマネージャとして活躍する20代女性社員も数名在籍しています。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
実務で高く評価されるようになってきたら正社員推薦!当社では、あなた自身のご希望はもちろん、周囲からの評価、適性やITスキルの成長度などを加味して正社員登用を行っています。

勤務地

●勤務地
東京都千代田区大手町

【交通アクセス(配属先)】
■各線「大手町駅」より徒歩3分
■JR各線「東京駅」より徒歩8分

本社/東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
※面接は本社で行います。

【交通アクセス(本社)】
■JR各線「御茶ノ水駅」より徒歩3分
■東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩2分

【転勤の可能性】
なし
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

☆未経験者、第2新卒歓迎☆
■学歴不問
■ビジネスレベルの英語力(TOEIC700点以上)
■パソコンの基本的な知識・スキル

【当社はこんなあなたを求めています】
◇コミュニケーション力に自信のある方
◇新しい知識を貪欲に吸収できる方
◇高い成長意欲をお持ちの方
◇気配りを大切に人と接することのできる方

【あると望ましい経験・能力】
◇海外留学経験
◇英語を使用した海外就労経験(年数不問)
◇ユーザーサポートなど電話での顧客対応経験

勤務時間

シフト制
★残業が少ないため、仕事とプライベートを両立することができます!
※1ヶ月単位変形労働時間制(月/157.5時間)

例:
日勤1/9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
日勤2/12:30~21:15(実働7.75時間、休憩1時間)
夜勤/21:00~翌9:00(実働10時間、休憩2時間)
※夜勤後はシフト休暇となります 

★ステップアップ後は、月~金・土日休みのポジションへの異動も可能。ご経験のある方はご相談ください!

休日休暇

週休2日制(シフトに基づく)

待遇・福利厚生・その他

・社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・厚生年金基金加入(企業年金)
・健康診断
・健康保険組合保養所(国内各地)
・教育研修制度(今後のスキルアップを応援する様々な研修を無料で受講できます)
・正社員登用制度あり

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

1986年の設立以降、IT分野におけるアウトソーシングサービスで成長を続けてきた同社。常に高いスキルが求められるIT業界で、まだまだ成長過程にある人材を広く採用し、業界を支えるエンジニアの育成に注力しています。人材育成でも定評のある隠れた実力派企業で、あなたもエンジニアとして長く活躍しませんか?

この仕事で磨ける経験・能力

◆様々な国の「英語」に接することができ、語学力やコミュニケーションスキルを磨けます
◆ネットワークやインフラを含めたIT全般の知識や実務経験を得ることができます

会社概要

「社員が自分らしく働き続けられるように」というモットーのもと環境/体制作りをしています!

「社員一人ひとりが長く安定して働くことが出来るように」というモットーのもと環境/体制作りをしているアイティ・イット。
創業27年目の現在では、ユーザーサポートやネットワークエンジニアの社員約750名が在籍。
自分らしい「ワークライフバランス」を実現しています。
今後も、成長過程にある人材を広く採用し育成して、会社の成長の原動力となるビジネスパーソンに育つよう手厚くサポートしていきます。

「社員が自分らしく働き続けられるように」というモットーのもと環境/体制作りをしています!

会社名

株式会社 アイティ・イット

事業内容

コンタクトセンターの運営やITシステムの総合的なマネジメントなどのIT分野におけるアウトソーシングサービス

【許認可番号】 
労働者派遣:般13-305032 
有料職業紹介:13-ユ-305324 

【主要取引先】
大手通信事業者
大手システムインテグレーター
大手インターネット接続事業者
大手ソフトウェアベンダー 等

設立

1986年8月1日

資本金

1億6000万円

売上高

43億6000万円(2012年3月期)

従業員数

860名(2012年4月1日)

代表者

代表取締役社長 岡本 莞司

備考

本社:千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水札幌オペレーションセンター:札幌市中央区北5条西2-5

女性が多数活躍中!長く安定して働ける職場です。
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これまでのスキルを活かしながら、さらなるスキルアップを目指しませんか?
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お互いを高め合える仲間とともに成長することができます。
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応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 

【STEP1】応募 
 ▼ 
【STEP2】Web応募書類による書類選考
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【STEP3】選考(適性検査、面接) 
 ▼ 
【STEP4】内定 


※書類選考に1週間程度お時間をいただきます。 
※応募書類は返却できませんので、予めご了承ください。 

◆ご応募から内定までは1~3週間を予定しています。 
◆面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。 
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。