仕事内容
ドゥ・ラ・メール エキスパートとして店舗に訪れるお客様一人ひとりに
最適なスキンケアのコンサルティングを行います。
まずは、あなた自身が製品を体験し、感じた魅力をお客様に伝えて下さい。
■最高のスキンケアブランド
化粧品業界のなかでも最高峰のブランドとして位置づけられているドゥ・ラ・メール。
奇跡のクリームとも呼ばれるこの製品は、美しさを求める数々のセレブリティを魅了し、
年齢・性別を問わず世界中の人々から高い支持を得ています。
■一流ブランドで内面から美しく…
何度も繰り返してご購入されるお客様が多いのが特徴。
お客様一人ひとりと深い関係を築くことができます。
エキスパートはお客様の期待値を超えるサービス、ホスピタリティが求められるため
仕事を通じて専門知識のみならず言葉遣いや立ち居振る舞い、気遣いなど
内面から美しい女性へと成長することができます。
★年に1度、特別なお客様を一流ホテルにご招待し、限定美容液の販売会を行っています。
このようにラグジュアリーなサービスもドゥ・ラ・メールならではのワークスタイルです。
仕事の魅力
入社後は以下のようなトレーニング制度をご用意しています。
【ベーシックトレーニング】※6日間
ドゥ・ラ・メールの歴史的な背景、フィロソフィーから
製品、皮膚の構造、接客マナーまで学びます。
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【現場でのOJT研修】
フォローアップドリルというテキストに沿って
ベーシックトレーニングの復習を実践にて行います。
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【アドバンスド スキンケア】※2日
各店舗から入社1年以上のスタッフが集まり
現場で身につけたスキルに磨きをかけます。
＜セールス エデュケーション エグゼクティブ 黒木より＞
現場で経験し、学ぶことを繰り返し、長期的に成長していただきたいと思います。活躍するエキスパートに共通することは経験でも知識でもなく「意欲」。プロ意識を持って仕事に取り組める方であれば未経験者も十分ご活躍いただけます。
＜トレーニング マネージャー田中より＞
入社される方にはまずブランドの背景や文化を知っていただき、『ドゥ・ラ・メール』で働くことを誇りに感じていただきたいと思います。そして“ラグジュアリーな雰囲気”を楽しんでいただきたいですね。ラグジュアリーとは心の豊かさや、高い感性、さりげない気遣いなどとてもあたたかいもの。決して臆することなく、個性を活かしながらあなたなりの接客をしていただきたいと思っています。
アピールポイント
●トレーニング マネージャー田中より
入社される方にはまずブランドの背景や文化を知っていただき、『ドゥ・ラ・メール』で働くことを誇りに感じていただきたいと思います。そして“ラグジュアリーな雰囲気”を楽しんでいただきたいですね。ラグジュアリーとは心の豊かさや、高い感性、さりげない気遣いなどとてもあたたかいもの。決して臆することなく、個性を活かしながらあなたなりの接客をしていただきたいと思っています。
