仕事内容
【レジデント(居住者)からの契約に関するお問い合わせ対応】
≪具体的には≫
■電話での問い合わせ受付
■専用システムの入力
■必要に応じて、関係各所への取次ぎ・連絡
≪主な問い合わせ内容≫
・転勤のため部屋の解約をしたい
・お部屋を移動したい
・駐車場を借りたい
など、すでにお住まいのレジデントから契約書の取り交わしが必要となる
お問い合わせの一次対応です。※これから入居される方からの問い合わせは別部署で対応します。
仕事の魅力
「サービス業だとなかなかお休みが取りにくい…」
そんな風に思っている方も多いかもしれません。
自分の生活が充実していると、イキイキと働けますよね。
当社はサービス業でありながらお休みを年間120日以上取ることができます。
リゾート施設の優待利用、宿泊補助やスポーツクラブ補助制度など
福利厚生も整っていますので、うまく活用してON・OFFを充実させてください!
安定した働き方ができるよう、正社員登用制度があります。
ここ3年の間に58名が契約社員から正社員へとステップアップしています。
また、キャリアアップと合わせ、人材育成にも力をいれています。
社内研修や英語研修、外部の研修などを通じて接客スキルをさらに伸ばしてください。
アピールポイント
☆研修制度について
まずは入社時研修を行います。
・企業理念、サービスポリシー
・アピアランス・接遇研修
・提供するサービスの基礎知識
・基本的なPC操作
・緊急時の対応に関する研修
現場に配属後はOJT研修を実施します。一緒に働くスタッフが丁寧に教えていきますので安心して仕事が始められる環境を用意しています。
女性管理職が複数おり、女性にとって働きやすい会社づくりに率先して取り組んでいます。女性が活躍しやすい環境が整っている会社です。