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楽天マート株式会社 コールセンタースタッフ◆未経験歓迎◆月給21万円スタート!の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

楽天マート株式会社

  • コールセンタースタッフ◆未経験歓迎◆月給21万円スタート!

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

女性ならではの細やかな気配りで会員様をサポート★
みんな一緒のスタートで楽しくお仕事を覚えましょう!

★楽天マートで働くPoint★

≪1≫楽天グループの新事業!
楽天の新事業として2012年2月に立ち上がった楽天マート。
今後ますますの事業拡大も予定している成長中の会社です。

≪2≫未経験からスタートしたスタッフがいっぱい!
経験者ばかりでなく未経験からスタートしたスタッフが沢山います。
未経験の方でも安心して業務に入っていける環境です!

この他、当社ならではの魅力をご紹介します!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

≪13区(板橋・練馬・豊島・北・中野・新宿等)+4市(戸田・和光・朝霞・蕨)限定ネットスーパー「楽天マート」≫
☆配送エリア拡大・受注件数増加に伴う増員募集
☆会員様や入会希望のお客様からの問い合わせに応対


楽天グループが新事業として2月に立ち上げたネットスーパー事業「楽天マート」。
会員様にネットでのお買い物をもっと便利に楽しんでいただけるよう、
お電話での問い合わせに応えるコールセンタースタッフをお任せします!

便利で快適なサービスをつくるためには、コールセンタースタッフのあなたの力が必要不可欠!
新サービスを裏側から支えるやりがいを感じてください。

★「楽天マート」をご紹介★
楽天グループの一員として2012年2月に立ち上がった楽天マート。
自宅から手軽に食品・日用品を購入できるネットスーパーとして
板橋区・練馬区・豊島区・北区限定で始まったサービスは現在都内13区、埼玉県4市に展開。このままのスピードでエリアを拡大していきます。

~・~・~・~・~
★具体的な仕事内容
~・~・~・~・~
「楽天マート」のサイト会員様や商品カタログをご覧になったお客様からの
お問い合わせに電話でお応え。
「サイト入会の仕方」「注文の方法」といった利用方法に関する質問から商品の配送状況まで、
トータルな内容のお問い合わせに応え、
サービスを快適に利用できるようにサポートします。

仕事の魅力

POINT01 同期社員がいっぱい!

今回は複数名の募集。同じタイミングで入社する方と一緒に、
分からないことは相談しながらお仕事を覚えられます。
もちろん分からないことは先輩がしっかり教えるので、安心して飛び込んできてください。

POINT02 電話を通した会員様・お客様へのサポートが大事なお仕事

楽天マートをご利用になる会員様の年齢層は様々。
その中には、インターネットの利用が苦手な方も大勢います。
会員様からのサービスや商品へのお問い合わせにしっかりと応え、
サービスを快適に利用していただけるようにサポートするのがコールセンタースタッフの仕事。
電話越しで顏が見えないお客様が安心できるよう、
女性ならではの細やかな気配りを活かしてご活躍ください!

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
今回は契約社員からのスタートですが、あなたの適性や働き方を見て随時正社員へのステップアップをご用意しています。

勤務地

東京都板橋区高島平6-1-1

【詳細・交通】
◆都営三田線『西高島平駅』より徒歩5分
【転勤の可能性】
ありません
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

★未経験歓迎★
★学歴不問★

☆こんな方が向いています☆
・人の相談に乗るのが好きな方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・仕事で電話対応の経験がある方

勤務時間

9:00~21:00の間でシフト制(実働8時間)
【早番】9:00~18:00
【遅番】12:00~21:00

休日休暇

◆月8日以上
◆年次有給休暇
◆特別休暇
◆年末年始休暇
★この他、数日間の連休が取得できるリフレッシュ休暇制度も考案中!
みんなが働きやすい職場にするため、福利厚生や待遇も随時考えていきます。

待遇・福利厚生・その他

◆昇給あり
◆交通費支給
【通勤交通費】定期代として5万円以内まで全支給
【業務上の交通費】別途全額支給
◆各種社会保険完備
◆正社員登用あり
◆毎月の表彰制度あり(賞品:2000円分の楽天スーパーポイント)
◆食事券(月8000円まで)
☆近くのコンビニエンスストアで利用可能な食事券が毎月支給されます!

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

2012年2月に設立したばかりということもあり、オフィスでは1つのお仕事をみんなで協力しながら進めていくフレッシュな活気を感じました。スタッフは現在約50名。新事業を盛り上げていくために、今回新メンバーを募集するとのことです。現在は都内13区+
埼玉4市へと販路を拡大し、成長を続ける楽天マート。スタートを切ったばかりの同社で、新しいお仕事にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

この仕事で磨ける経験・能力

*新事業のスターティングメンバーとして活躍できます
*自分の意見をどんどん発信し、積極的に仕事ができます
*お客様への電話対応を通して思いやりの力が磨けます

会社概要

楽天グループが今年2月に始めた地域密着型配達サービス

★楽天グループ期待の新事業★
インターネット上のショッピングモールをはじめ、様々なネット事業を展開する楽天グループが新事業として立ち上げた楽天マート。食品・日用品に特化したネットスーパー事業として誕生し、現在は都内13区・埼玉4市の限定エリアでの宅配サービスを展開中です。生まれたばかりの成長事業を一緒に盛り上げて頂ける方をお待ちしています。

楽天グループが今年2月に始めた地域密着型配達サービス

会社名

楽天マート株式会社

事業内容

インターネット、電話等を活用した宅配、物品販売、販売の受託、代行、
斡旋その他各種サービスの提供 等

設立

2012年2月14日

資本金

3億円

代表者

橘田 尚彦

3月に移転したばかりの新しいオフィスなので、PCなど、オフィスの備品は全て新品です!
3月に移転したばかりの新しいオフィスなので、PCなど、オフィスの備品は全て新品です!
会員様の声を集めながら、よりよいサービスを作っていきます。
会員様の声を集めながら、よりよいサービスを作っていきます。
楽しい雰囲気が流れる中にも、真剣にお仕事を進めていきます。
楽しい雰囲気が流れる中にも、真剣にお仕事を進めていきます。

応募・選考

選考プロセス

「女の転職type」の専用応募フォームからご応募ください。
★電話での応募は受け付けておりません。ご了承ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※希望職種をご選択のうえ、ご応募ください。
※書類選考通過者にのみ、電話またはメールにてご連絡いたします。

▼【STEP2】1次選考(面接)

▼【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください