仕事内容
“おもてなし”の気持ちで、たくさんの患者さまと向き合う
窓口での受付対応を中心に、患者さまの各種対応業務をお任せします。
◎電話対応、診察・手術予約
◎会計業務、売上管理
◎医事コン入力、レセプト請求
◎カルテの整理 他
※クリニック内の案内役として、患者さまを待たせることなくスピーディに対応していく仕事です。待合室や診察の状況に逐一気を配りながら、効率的な業務を期待しています。
仕事の魅力
POINT01
クリニックの顔として活躍してください！
受付での対応から、予約の電話窓口など、来院されるすべての患者さまと触れ合う仕事ですので、接遇のマナーや姿勢はもちろんのこと、身だしなみや表情といった細かな部分まで気を配る必要があります。
また、バックオフィス業務として書類の管理なども行いますので、日々の業務効率化が重要な仕事です。
ご来院いただく患者さまと最初に接し、悩みや不安を打ち明けていただく大切な役割を任せられているのが、私たち総合医療受付。だからこそ、皆さんに安心していただけるよう、親切で丁寧な対応がとても大切になりますし、事務処理など患者さまを待たせしないよう、効率的な業務が求められます。
直接、医療行為を行うわけではありませんが、いわばクリニックの顔としてすべての患者さまと接していく必要がありますので、とても責任がある仕事だと言えます。また、患者さま対応以外の業務に関しても、しっかりと対応していくことで、医療行為そのものの助けにもつながります。
新しく入社してくる方はやりがいをもって仕事に取り組んでいって欲しいですし、積極的に色々なことにチャレンジしてほしいですね。
