仕事内容
◆◇ 直営店や百貨店内店舗での「トッズ」商品の接客・販売 ◇◆
あなたにお任せするのは、
「トッズ」直営店、および百貨店内店舗での接客販売。
個人ノルマはありません。お客様に対し、
心のこもった上質なサービスを提供してください。
【具体的なお仕事内容】
ソールに100個以上のラバー・ペブルをはめ込んだ
ドライビングシューズ「ゴンミーノ・モカシン」をはじめとする、
世界中で愛されているトッズ社のシューズ、バッグ、皮革小物、
プレタポルテの接客・販売をお願いします。
仕事の魅力
想像してみてください。自宅に大切な方をお招きする時、あなたはどんな気持ちですか?
「喜んでもらいたい」「楽しんでもらいたい」という気持ちで、お客様のお好みに合わせた、
精一杯のおもてなしをするはずです。
それはショップでも同じこと。
お客様に心地よい時間と空間を提供するために、
そして商品にご満足いただけるように、
常に最善の心配りをお願いします。
お客様に喜んでいただくためには、細やかな「気配り」が必要です。
ショップ内では常に「自分には何ができるだろうか」と自問し、
お客様の動きを察して、お客様のために何をすべきか考えて行動することが求められます。
お客様の期待を越えるサービスを提供できて初めて、お客様にご満足いただけるのです。
一流のサービスを提供する、という仕事上の厳しさはありますが、
お客様に「またあなたに選んでもらいたい」と言っていただけた時の喜びは、
何ものにも代えがたいものがあります。
アピールポイント
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▼入社前自己学習
テキストを用いて店舗勤務で最低限必要な予備知識を学びます。「トッズの歴史」「接客マナー」「サービスマインド」「商品知識」「商品の手入れの仕方・修理」に関する基礎知識を学習。
▼配属後のOJT
各店舗へ配属後、先輩社員が実務を指導。店舗責任者を中心に、スタッフ全員で協力し合い、よりよい店舗運営のために力を発揮してください。