仕事内容
ホスピタリティ溢れる仲間たちと、コミュニケーションを深め、チームワークを大切にしながら、ユーザーをナビゲートしていただきます。
ネット検索は便利だけれど、知っている人に聞いた方が、的確な答えがすぐにゲットできる。
ユーザー同士でそんなことが気軽にでき、世界中を「ありがとう」でつなぐようなサービスを。
それが私たちが運営するソーシャルQ&Aサイト、「OKWave」の原点です。
このサイトを軸に、ポータル事業からソリューション事業まで展開し、
大きく成長している当社では、ユーザーサポートの新メンバーを募集しています。
*。:.゜*。:.゜入社後の流れ゜.:。*゜.:。*
▼研修
入社後半年間は、座学やOJTなどで成長度に合わせて、一つずつ丁寧に指導していきます。
▼独り立ち
半年後を目安に、独り立ち。
その後、下記のような業務をお任せします。
◎投稿管理（サイトパトロールなど）
◎問い合わせ対応（主にメールでのやり取りです）
◎その他の管理業務
仕事の魅力
『未経験から活躍したい』
ユーザーサポートの仕事は、細やかさとホスピタリティが活きる仕事なので、女性向き。
実際、チームのほとんどのメンバーが女性です。
また、未経験でもしっかりとした研修があるから、安心してスタートできます。
あなたのサポートで人々の「ありがとう」を繋ぐことが、「ありがとう」という感謝の言葉になって返ってくる。
そんなヤリガイが感じられるお仕事です♪
『カラダにうれしい』
当社には産業医がいるため、いつでも体調面の相談にのってもらえます。
『ココロにうれしい』
外部カウンセリングと提携しているので、メンタル面のサポートも万全。
『ワーキングママにうれしい』
長く活躍して欲しいから、産休や育休、勤務時間に関してもフレキシブルに対応しています。
アピールポイント
当社が提供しているサービスを利用するユーザーの窓口となるため、このポジションはとても重要。
そのため、当社では半年間かけて各サイトの使い方、対応の仕方等をじっくり指導していきます。
ですから、未経験でも安心してスタートできます！
─★実力があれば、男女関係なく管理職を目指せます★─
現在、女性役員1名、女性管理職2名が在籍しています。
正社員になれば、そんなチャンスも開けます♪
