※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
≪ヨーロッパ発のファッション通販ビジネス≫
お客様からの感謝と信頼が嬉しいお仕事です。
ファミリーセールサイト「グラムール セールス」を運営する当社。
UNITED ARROWSやCOACHをはじめ
約1200ブランドのアイテムを扱っています。
今回募集するのは、事務／お客様対応スタッフ。
接客・販売経験やお電話やメールでの問い合わせ対応など
お客様の気持ちを汲み取ることが得意な方に
ぜひお任せしたいポジションです。
WEB×アパレルという新たなステージで
サイトとお客様をつなぐ仕事、始めてみませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
UNITED ARROWS、COACH、スワロフスキー・ジャパン、ディーゼルジャパンなど
有名ブランド1200以上を扱うファッションビジネスに携わる
★お客様の立場になり信頼を得て「会社の顔」となってください
*:～:*:～:* グラムール セールスとは *:～:*:～:*
約90万人の会員に向け、1200を超える有名ブランドのアイテムを提供する
会員制オンラインファミリーセールサイト。
ヨーロッパやアメリカで大成功した通販スタイルで、
新しいビジネスモデルとして注目を浴びています。
ブランドを担当するMDが、趣向を凝らした期間限定のイベントセールを実施。
1つのイベントは36時間から1週間で終了し、
スピーディに掲載アイテムが入れ替わるのが特徴です。
*:～:*:～:* 取扱いブランド例 *:～:*:～:*
UNITED ARROWS、COACH、スワロフスキー・ジャパン、ディーゼルジャパン、
他多数（有名ブランド1200以上）。
*:～:*:～:* 取扱いアイテム例 *:～:*:～:*
レディース・メンズ・キッズファッション、バッグ、シューズ、ジュエリー・アクセサリー、
コスメ・香水、キッチンウェア、スィーツなどの食料品、旅行、ホテル、車など。
*:～:*:～:* 具体的なお仕事 *:～:*:～:*
◇お客様からの購入前の問い合わせ対応
（商品情報の補足、サイト登録方法、発送時期の説明など）
◇購入後のフォロー
（キャンセル、返品、商品不具合についての対応、コーディネートのアドバイスなど）
※お客様からの問い合わせは、1日120～140件ほど。
メールや電話でのご対応になります。
◇お客様からの声を社内にフィードバック
◇サイトリニューアル時のアドバイス
◇配送業者とのやりとり、事務処理業務
アピールポイント
教育制度について
先輩についてのOJTがメイン。まずは会社やサイトの仕組み、取扱ブランドやアイテムなどを覚えていただき、徐々にお客様への対応へとシフトしていきます。
募集要項
勤務地
本社／東京都渋谷区神宮前2-2-22 青山熊野神社ビル3階
- 【詳細・交通】
- 東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩5分
- 【転勤の可能性】
- ありません
応募資格
●学歴不問・未経験OK
●社会人経験
●基本的なPCスキルをお持ちの方
【こんな方は歓迎します】
○相手の意をくみとって動ける方
○販売・接客経験をお持ちの方
配属部署
カスタマーサービス
- 【年齢構成】
- 20代後半～30代中心
- 【男女比】
- 3：7
休日休暇
■週休2日制（シフト制）
■有給休暇（入社後6ヶ月で10日）
■年末年始休暇
女の転職！取材レポート
ブランドが抱える余剰在庫を、期間限定、数量限定で割引販売するフラッシュセールサイトが日本に上陸し、現在、魅力的な販売チャネルとして急成長しています。同社の成長ぶりも著しく、2～3年後には上場を目指しているとのこと。素晴らしいオフィス環境に加え、キャリアの可能性が広がる働き方も同社で働く大きなメリット。アパレルが大好きな20～30代の若い社員を中心に、皆イキイキと仕事を楽しんでいる様子が伝わってきます！
この仕事で磨ける経験・能力
☆コミュニケーション能力
☆高レベルのビジネスマナー
☆ECサイトの仕組み、物流、ブランド、ファッションなどの知識
会社のコア部分を担う重要な仕事です。また、「返品率を下げる」「サイトの改善」などのプロジェクトに関わることで、さらなるビジネススキルや経験も身に付きます。
会社概要
ミッションは「次世代のショッピング体験をデザインする」。GLADDの現会員数は260万人強！
私たちは、ヨーロッパで大ブレイクした通販ビジネスモデル“フラッシュセールス”を日本仕様にアレンジ。立ち上げたショッピングサイト『GLADD/グラッド』は多くの方に支持され、今や会員数は260万人強に！ 5,000以上の有名ブランドや人気セレクトショップのオフィシャルパートナーとなり、国内最大級のフラッシュセールサイトに成長しています。お客様とブランド双方とWin-Winの関係を築く、それが私たちGLADDのビジネスです！
事業内容
■会員制ショッピングコミュニティサイト『GLADD/グラッド』の運営・管理
※会員数260万人強、取扱いブランド5,000以上、取引企業数2000社以上！
■インターネット上の通信販売業務
＊＊＊取扱いブランド例＊＊＊
UNITED ARROWS、 ROSE BUD、DIESEL、他多数
備考
＜本社＞東京都中央区八丁堀2丁目20番8号 八丁堀綜通ビル4階
＜主要子会社＞ギルト・グループ株式会社
リラックススペースでは、フリーアドレスで働くこともOK♪くつろぎながら快適に働けます。
本社もBASEも、こだわりのオシャレなオフィス♪みんなの自慢の一つです。
20代30代の若いメンバーが活躍中！何でも話せる仲間と一緒にサービスを支えています。
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼【STEP2】1次面接およびテスト
▼【STEP3】2次面接
▼【STEP4】内定
◆ご応募から内定までは2～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
