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株式会社 ベルーナ 【東証一部上場】 コールセンターSV候補(インバウンド)★『RyuRyu 』の企業の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社 ベルーナ 【東証一部上場】

  • コールセンターSV候補(インバウンド)★『RyuRyu 』の企業

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

「これいいな!」「これもいいな♪」と、
通販を楽しんでいるお客様の対応をお任せします♪

ベルーナは、『ベルーナ』や『RyuRyu (リュリュ)』など、
カタログ通販を行っている会社です。

あなたにお任せしたいのは、
コールセンターのお客様対応業務。

自社のアパレルやインテリア以外にも健康食品や
化粧品まで、幅広いお問い合わせに
対応するポジションです。

将来的にはスーパーバイザーを目指すことも
できるため、仕事をガンバリたい
女子にピッタリなお仕事です♪

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

健康食品、化粧品の通販事業に関わるコールセンターでのお仕事。
受注業務、スタッフ育成・管理をお任せします。


★☆★ お仕事内容 ★☆★

●電話受付・応対・確認業務
●スタッフ(SV&オペレーター)の勤怠管理
●スタッフの教育・研修

◆主にインバウンド業務を担当して頂きます。

★☆★ 具体的な仕事内容 ★☆★

●<スタッフの管理について>
コールセンタースタッフをとりまとめるお仕事です。
子育てを終えた主婦から高校生まで幅広いスタッフが
在籍しているベルーナのコールセンター。

幅広い年齢の人たちと関わりながら仕事をするから、
ちょっとした雑談の際にも、毎日いろいろな
話が聞けたりして、楽しく仕事ができます。

●<お客様のご対応について>
お客様からの問い合わせや要望に対応するインバウンド業務を
担当して頂きます。

仕事の魅力

POINT01 ベルーナについて

アパレル・インテリア・雑貨・食品・化粧品など幅広い商品を扱い、
カタログ・ネット・モバイルなど多様なメディアを展開している
通信販売業界のリーディングカンパニーです。
(雑誌『RyuRyu (リュリュ)』などで、
すでにご存知頂いているかもしれませんね)

日本トップクラスの会員数を誇り、ミセス層を中心に
日本全国幅広い世代のお客様に親しんで頂いています。

※当社のサイトはコチラから 
⇒http://belluna.jp/

アピールポイント

教育制度について

業界のリーディングカンパニーですので、ノウハウはバッチリ。
教育担当の先輩がやさしくサポートしますよ!

募集要項

雇用形態

契約社員

勤務地

●上尾コールセンター(専門通販事業)
埼玉県上尾市仲町1-7-28

【アクセス】
JR線「上尾駅」徒歩3分

※都内からも、ラッシュに合わずに電車で座って通勤できます。

【勤務地エリア】
埼玉県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆学歴不問 
◆コールセンターでの実務経験のほか、営業や販売・サービス業などでのコミュニケーションスキルのある方 

★あなたのポテンシャルを重視しています! 
経験よりも、コミュニケーションスキルなど、ポテンシャルを重視して採用します!仕事内容が幅広いため、上記の経験をとっかかりにして頂ければ…と思っています。

【あると望ましい経験・能力】
≪以下のような方は、大歓迎♪≫
・“気づき”を大切にし、仕事に主体的に取り組める方
・ポジティブな発想で、物事を捉えられる方
・自身の成長に意欲的な方

「若いうちに色々な経験をしたい、成長したい!」という意欲のある方を歓迎しています!

配属部署

上尾コールセンター

勤務時間

8:50~21:10のなかでのシフト制

早番 8:50~17:40
遅番 12:20~21:10
※実働7時間50分・休憩60分

休日休暇

◆完全週休2日制(シフト制による) 
◆年末年始休暇 
◆夏季休暇 
◆有給休暇 
◆育児・介護休暇 
◆半休制度 
など 
※年間休日118日

待遇・福利厚生・その他

◆賞与年2回(業績に連動して支給)
◆昇給年1回 
◆社会保険完備 
◆交通費支給(上限月額3万5000円) 
◆団体保険制度 
◆保養施設(各地) 
◆持株制度 
◆社販割引制度 
◆エステ割引制度(子会社株式会社オージオ:銀座) 
◆通信教育補助制度 
◆社員食堂有

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

【多様な働き方実践企業のプラチナ企業に認定】【年間休日120日以上】【リモートワーク実績あり】など魅力が整っている同社。今回、本社にお伺いして実際の現場の方にお話をお伺いすることができました。印象に残っているのが子育て世代が多数活躍している点。実際産育休実績は多数あり、時短勤務も可能だそうです。安定した基盤が整っており、家庭と仕事を両立したい方にとってピッタリの環境が整っていると感じました。

この仕事で磨ける経験・能力

◆コミュニケーションスキル
お客様だけでなく、パートやアルバイトさん、社内スタッフと連携を取ることが大切ですので、幅広いコミュニケーションスキルが身につきます。

◆PCスキル
社内のデータベースなど、PCを使用する機会も多いため、スキルを磨くことができます!

会社概要

お客様の衣食住遊を豊かにする

ベルーナグループは、「お客様の衣食住遊を豊かにする」という経営理念の下1968年の創業以来、「顧客志向・顧客密着」を合言葉に、通信販売を中心として、多様なサービスを展開。総合通販事業、化粧品健康食品事業、グルメ事業、ナース関連事業、データベース活用事業、呉服関連事業、プロパティ事業、その他事業と様々な分野に展開しています。

お客様の衣食住遊を豊かにする

会社名

株式会社 ベルーナ 【東証一部上場】

事業内容

・総合通販事業 
・化粧品健康食品事業
・グルメ事業
・ナース関連事業
・データベース活用事業 他

設立

創業1968年9月

資本金

10,612百万円

売上高

206,499百万円(2021年3月期 連結)

従業員数

3,320名(2021年3月期 連結)

代表者

代表取締役社長  安野 清

埼玉県上尾市に本社を構えています。
埼玉県上尾市に本社を構えています。
本社オフィスにはWEB会議用の設備も完備しています。
本社オフィスにはWEB会議用の設備も完備しています。
子育て世代が多数活躍中!長く働きやすい環境が整っています。
子育て世代が多数活躍中!長く働きやすい環境が整っています。

応募・選考

選考プロセス

「女の転職type」の専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します。 

【STEP1】web応募書類による書類選考 
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【STEP2】一次面接 
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【STEP3】適性試験 
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【STEP4】最終面接 
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内 定