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サントリーパブリシティサービス株式会社 コミュニケーション本部 テレコミュニケーター◆サントリーの健康食品◆未経験歓迎の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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サントリーパブリシティサービス株式会社 コミュニケーション本部

  • テレコミュニケーター◆サントリーの健康食品◆未経験歓迎

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

お客様とサントリーとを結ぶ大切な橋渡し役です。

黒酢にんにくや、セサミンEXなど
数々のヒット商品を抱えるサントリーの健康食品。

お客様と会社との間をつなぐ
コールセンターでの案内業務を、あなたにお任せします。

サントリーのグループ会社という安心感をもって働けて、
短時間勤務だから仕事もプライベートも充実できる。
さらに社員の8割が女性で、悩みなどを相談しやすい環境も魅力。
40~50代まで、たくさんの主婦やママも活躍しています。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

サントリーのコールセンターでお客様と会社のかけ橋に
あなたが人気商品の顔となり、ホスピタリティ溢れる対応で
たくさんのファンを増やしてください!


サントリー健康食品のコールセンターで、
お客様へ健康食品に関するフォローコールや商品の提案をしていただきます。

対象となるのは新規の方ではなく、これまでにサントリーの健康食品を
ご購入いただいたことのある既存のお客様です。

会話の中からお客様のニーズを正しくキャッチし、
お客様それぞれに合った商品を真心込めてじっくりご提案して下さいね。
あなたとお客様との会話が、商品力とサービス力のアップに繋がります。

あなたのホスピタリティ溢れる対応とサントリーの商品力とで、
たくさんのファンをつくってください。

仕事の魅力

POINT01 人気商品の“顔”となり、ブランド力をアップさせる

黒酢にんにくやグルコサミン&コンドロイチン、セサミンEX……などなど数々のヒット商品でおなじみのサントリー。今回はサントリー健康食品コールセンターのお仕事です。人気商品の“顔”として、お客様の声をきちんと聴き、お客様に正しい情報をいち早くお伝えするのが、あなたのミッション。「ブランド力をさらにアップさせる」という大きなやりがいをもって働けます。

POINT02 短時間勤務でプライベートも充実

勤務時間は遅番の4.5~5.5時間(シフト制)。午前中はプライベート、午後から仕事など、1日を有効に活用できます。勤務日数はご希望に応じて、週3~5日で選べます。

アピールポイント

教育制度について

研修期間は2ヵ月。必要な知識やノウハウ習得の研修から、現場でのOJT業務へと進むので、未経験の方も安心して取り組んでいただけます。
研修例<1ヵ月目>商品知識、お客様対応のフローやロールプレイング。<2ヵ月目>電話応対のOJT

募集要項

雇用形態

契約社員

勤務地

サントリーウエルネスお客様センタ(港区浜松町)

【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◇学歴不問
◇社会人経験3年以上
◇接客や電話応対経験のある方
◇文字入力ができる程度のPCスキル

【あると望ましい経験・能力】
◆人と話すことが好きな方
◆コールセンターでの職務経験

配属部署

コミュニケーション本部 テレマーケティンググループ

【年齢構成】
40~50代の女性が活躍しています。

勤務時間

平日/9:45~20:15(実働4.5~5.5時間)
土日祝/9:45~18:45(実働4.5~5.5時間)

<シフト例>
平日/14:05~19:05
   14:35~19:05
   14:35~20:05
※遅番できる方歓迎

土日祝/12:45~18:15
    13:45~18:15

休日休暇

◇土日祝含む週3~5日勤務のシフト制
※ただし、研修期間中は週4日勤務

待遇・福利厚生・その他

◇交通費全額支給
◇残業手当
◇年末年始・有給休暇
◇雇用保険
◇福利厚生サービス(WELBOX)
◇慶弔見舞金
◇社員割引(サントリー飲料・健康食品等)
◇報奨金

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

「お客様と会社とをつなぐコールセンターは会社の顔」とは多くの企業での共通見解。しかも、言わずと知れたヒット商品を数多く生み出してきたサントリーグループでの勤務となれば、より誇りをもって働けそうです。社員の8割以上が女性という環境も、魅力のひとつ。仕事をするうえで、「女性ならでは」の悩みというのは結構多いもの。そんなとき、身近に気軽に相談できる人がたくさんいるのは心強いですよね。

この仕事で磨ける経験・能力

人とコミュニケーションをとることが好きな方におすすめ。お客様のニーズをくみ取り、お客様に合った商品や情報を提案してください。
◆ホスピタリティが活かせる仕事です。
◆健康食品についての知識が身に付きます。

会社概要

コミュニケーション&マーケティングを軸に、顧客目線からクライアントを強力サポート

1963年、サントリーの工場を一般公開し、サントリー及び商品のPRを行う広報事業からスタートした当社。その後は広報・マーケティング企画、イベント企画、コンサートホールなど文化関連施設のゲストサービス・管理運営、テレマーケティング、人材派遣などへと事業の幅を広げ、近年は指定管理者制度にも参入。島根県立美術館など公共施設の管理運営も手掛けています。

コミュニケーション&マーケティングを軸に、顧客目線からクライアントを強力サポート

会社名

サントリーパブリシティサービス株式会社 コミュニケーション本部

事業内容

◆サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援業務
◆コンサートホール・美術館などの文化施設の管理運営・サービス業務
◆イベントの企画・運営業務
◆コールセンターの運営
◆人材派遣業務 他
(一般労働者派遣事業許可 13-08-0551)
(有料職業紹介事業許可 13−ユ−301125)

設立

1983年3月

資本金

1億円(サントリー株式会社100%出資)

売上高

55億4,900万円(2011年12月期)

従業員数

2,012名(2011年4月現在)

代表者

代表取締役社長/野々村 孝志

広い休憩室も完備!合間の休憩ではしっかりリフレシュできます。
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コミュニケーターの研修風景。コミュニケーションを大切にしながら仕事を進めていける環境です。
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わからない点は細かく指導。お客様の声を汲み取るあなたの力があってこそ、ブランド力がより高いものに。
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応募・選考

選考プロセス

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※職歴については、アルバイト経験も含めご記入ください
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接1~2回+筆記試験・適性検査
※面接は人物重視です。あなたのホスピタリティを見せてください

▼【STEP3】内定
※ご応募から内定までは2~4週間を予定しております


▼【STEP4】入社
※7月の入社を予定しております。在職中の方は入社日応相談

◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください