仕事内容
「一生に一度の思い出」となる結婚式をプロデュース
★お客様の「感動」、「喜び」は、働きやすい環境から生み出される
★業界TOPクラスの研修制度・待遇が、あなたをサポート
お客様の幸せな瞬間をともにつくるのが、ウェディングプランナーの役目。
長期間サポートしてきた新郎新婦の最高の笑顔を見て、うれし泣きしてしまったり、
結婚式後にお客様から感謝のお手紙やお花をいただくなど、やりがいに溢れた素敵なお仕事です。
▼接客
Webや雑誌を見ていらっしゃったお客様に対応。
希望や予算をヒアリングして、見積もりをお出しします。
▼プランニング
ロイヤルホールで式を挙げていただくことが決定したら、
会場のレイアウトや披露宴の進行、招待状の手配など、
専門スタッフと連携して、希望に沿った詳細なプラン決めていきます。
お客様の希望と予算との兼ね合いなど、様々なことを考慮し、
オンリーワンのプランをつくりあげていくのが、ウェディングプランナーの腕の見せどころ。
時には自ら提案し、新商品をつくることもあります。
仕事の魅力
長く活躍してほしいから、オンオフのメリハリをつけて働けるよう
下記のような早番・遅番のローテーションを組んだ、シフト制の勤務体系を採用しています。
《早番・遅番勤務のタイムスケジュール例》
【早番の場合】
8：30 出社。掃除、仕事の準備など
9：30 資料請求・お客様対応、企画立案
12：00 休憩
13：00 お客様対応、新商品企画
16：00 帰宅
【遅番の場合】
12：00 出社。資料請求・お客様対応、企画立案
14：00 休憩
15：00 お客様対応、新商品企画
20：00 帰宅
残業は本当に忙しい時以外は、基本的にはありません。
なぜ、残業がないかというと、発注業務などの事務作業を
任せられる部署があったり、早く業務が終わった仲間が手伝ってくれたりするからです。
だからこそ、お客様に最高の笑顔で接客ができるのです。
入社後3ヶ月間は、業界TOPクラスの充実した研修を行います。
《具体的な研修内容》
◎身だしなみ
◎名刺の出し方
◎トークや質問の仕方
◎電話対応
◎PCスキル
◎業界知識
など、接客スキルから業界のことまで指導します。
また、式の流れを知っていただくために、土・日・祝日は結婚式の現場で
先輩プランナーの仕事見学や、現場研修実施。
式が行われない場合は、サロンで研修を行うことも。
座学形式、実践形式の研修から、毎日一定の時間をもうけ、
先輩社員に対し、分からないことなどを相談できる環境を整えています。
