株式会社ネットワークインフォメーションセンター - キャリアプランが広がるコールセンターSVの転職・求人情報

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※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

未経験でもオペレーターから始めて、SV、コンサルタントへとステップアップが可能です！

各コールセンター(渋谷・三軒茶屋・横浜・光が丘)にて、SVとしてご活躍いただきます。

アピールポイント

アイコンの説明

職種未経験OK
業種未経験OK
第二新卒OK
学歴不問
経験者限定
研修・教育あり
転勤なし
リモートOK
土日祝休み
残業20時間以内
産育休活用有
服装自由
女性管理職在籍
休日120日～
育児と両立
ブランクOK
時短勤務あり
資格取得支援
副業OK
国認定取得

仕事内容

お客様は銀行や保険会社をはじめとした大手企業がメインとなります。このような大手企業に対し当社が委託を受けているコールセンターでのオペレーション管理、クライアントの折衡となってきます。
【例えば】
オペレーターサポートや評価、マニュアル作り、FAQの作成などの環境整備、コール数のチェックなど、オペレーターをまとめる存在として現場をお任せします。

アピールポイント

教育制度について

2～3週間後の研修後、まずはオペレーティング業務を担当していただきます。SV経験者であっても、私たちの現場を知ってもらう必要があるからです。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

■本社/東京港区恵比寿
■コールセンター/渋谷・三軒茶屋・横浜・光が丘

【勤務地エリア】: 東京都、神奈川県

応募資格

　【学歴不問、20～35歳位まで】
※未経験者・新卒（06年3月卒業予定者）・第2新卒者歓迎（03/04/05年専・短・4大既卒者）歓迎！！
※コールセンターでのオペレーター経験がある方（SV、SVアシスタント経験者は尚可)

【あると望ましい経験・能力】: ○SV経験のある方
○コールセンター業務経験のある方
○コミュニケーションに自信がある方
○業界は違うが、トレーニング経験がある方
○サービス業界での経験がある方
○その他コールセンターに興味がある方

配属部署

■本社/東京港区恵比寿
■コールセンター/渋谷・三軒茶屋・横浜・光が丘
◎勤務地は応相談可能

勤務時間

10：00～19：00（シフト制）
※　勤務地のより若干異なります。

休日休暇

週休2日制（シフト制/月8～10日休）
夏期休暇
冬期休暇
有給休暇
等

待遇・福利厚生・その他

昇給／年1回
賞与／年２回
交通費支給
社会保険完備

働く環境の特徴

この仕事の特徴

女の転職！取材レポート

移行前データなし

この仕事で磨ける経験・能力

☆当社は意欲あふれる人をさまざまな角度から応援します。一人ひとりの成長に合わせて、仕事のグレードやポジションが上がる仕組みが用意されているのでキャンパスが描きやすい職場です。
■あなたのキャリアアップを応援する教育制度があります。
■メンバー、業務管理など幅広いマネジメント能力が磨けます。

会社概要

今年で設立8年目となる当社の更なる成長を支える人材を求めています。

◆コールセンター運営だけの会社ではない、だから面白い◆
「コンタクトセンターの運営」「Webサイトの運営」「システムソリューション」「CRMコンサルティング」を軸として事業を展開。
コールセンターとWebサイト運営の両方の業務を手掛けている弊社だからこそ実現できる「ITコンタクトセンター」は、他社にはない強みを活かせる新しいスタイルのサービスにて、確実にお客様から厚い信頼を獲得しています。

会社名

株式会社ネットワークインフォメーションセンター

事業内容

●システムソリューション業務　
●コミュニケーションコンサルティング業務　
●インターネットチャネル運営業務　
●コンタクトセンター運営業務　
●顧客情報管理運営（CRM事務局）業務　
※上記に付随する人材派遣・人材紹介業務　※一般労働者派遣業‥厚生労働大臣許可(般13-07-0278)　※有料職業紹介業‥厚生労働大臣許可(13-07-ュ-0379)