仕事内容
一般ユーザー向け新製品クラウドサービスのユーザーサポー
★残業少なめ/私服OK/キレイな高層オフィス
★毎月ミニボーナスのチャンス/新宿エリア
一般ユーザー向け新製品クラウドサービスのユーザーサポートをお任せします。
【ユーザーサポート】
・サービスに関する操作方法(PC・タブレット端末)
・ユーザー登録/変更/削除に関する問い合わせ
・電力データに関する問い合わせ
※メールとチャットでのサポート(まれに電話対応あり)
・サポートサイトの更新
・サービスメンテナンス前の動作確認
・ドキュメント作成(情報共有のため、業務ノウハウの文書化)
【開発者フォーラムサイトのモデレーション】
・投稿内容の監視
・簡易な質問への回答(1次受けレベル)
入社後、半月~1ヶ月程度で製品の操作方法、およびサポートシステムのトレーニングが
ありますので安心です。
仕事の魅力
1ヶ月連続でフル出勤された方に、5000円のインセンティブを支給させていただく
『サンクスワーキング制度』をご用意しています。
プライベートな時間がほしい、キャリアアップしたい、人間関係で困ってる…。
派遣先に言いにくいようなことは、当社の女性ACにご相談ください。
登録者の方が「ちょっと話を聞いてもらいたい」という時には、
一緒にランチに行ってお話しすることも!
あなたの一番身近な相談相手として、働きやすい環境づくりをお手伝いします。