コールセンタースタッフ　【経験者・未経験者ともに歓迎します】

お客さまからの問い合わせに電話対応して頂く業務です。

コールセンターで受電業務をご担当頂きます。

◆イオンカード（クレジットカード)の各種変更・サービス内容に関するお客さまからのお問い合わせに電話にて対応する業務を担当して頂きます。

◆イオン銀行の預金、カードローンなどの商品、WAONに関するお客さまからのお問い合わせに電話にて対応する業務を担当して頂きます。

◆イオンのネットショップ、WEBサイトに関するお客さまからのお問い合わせに、
電話にて対応する業務を担当して頂きます。

◆採用後は業務実績に合わせSV(スーパーバイザー)としても活躍の場をご用意しています。

契約社員

◆札幌コールセンター
・札幌市中央区大通西7-3ＮＴＴコムウェア札幌ビル／大通駅から徒歩5分

◆北日本コールセンター
・仙台市泉区中央1-2-3ガーデンヒル泉中央／泉中央駅から徒歩3分　

◆東京コールセンター
・千葉市美浜区中瀬1-3幕張テクノガーデン／海浜幕張駅から徒歩5分

◆大阪コールセンター
・大阪府豊中市新千里東町1-4-1阪急千里中央ビル／千里中央駅から徒歩1分

◆中部コールセンター
・三重県四日市市安島1-2-27ジェックＳビル／近鉄四日市駅から徒歩1分

※転居を伴わない範囲での職務・配置転換の可能性がございます。

◆高卒同等以上の学力を有する方
◆基本的なパソコン能力に加えてオフィスなどの業務ソフトの操作ができる方
◆電話対応に興味があり、コミュニケーション能力の高い方
※業種問わずSV経験者は歓迎します
※コールセンター未経験者の方も歓迎します
※過去1年以内に当社にご応募頂いた方（パート・アルバイトを除く）はご応募頂けません

【あると望ましい経験・能力】

・お客さまとの電話によるコミュニケーション能力のある方
・人の話をしっかり理解し、明るく対応できる方
・業務改善など自分の意見を積極的に発言できる方

変形労働時間制 7:45～21:15（所定労働時間8時間）月平均160時間
※勤務時間は固定ではありません。

週休2日制
連続休日10日（10日×1回または5日×2回）
※年間休日125日

賞与年2回（2012年度実績）
各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
従業員買物割引制度
育児勤務・休業制度
介護勤務・休業制度

イオンフィナンシャルグループ

◆プロセッシング事業
◆銀行代理業
◆電子マネー事業
◆ATM事業
◆信用保証事業
◆アクワイアリング事業
◆個品割賦事業
◆ネット事業

2012年11月29日

1,274人（2013年3月末現在）

代表取締役兼社長執行役員　水野雅夫

Step1／書類選考(女の転職typeの応募フォームからご応募ください)
Step2／適性検査、一次面接(面接時に履歴書(写真貼付・Eメールアドレス記載)・職務経歴書をご持参ください)
Step3／Webテスト(PC環境が必要です）
Step4／二次面接
Step5／内定
※応募受付後2週間以内に、書類選考を通過された方にのみお電話・メール等でご連絡致します
※書類選考から内定まで1～2ヵ月程度を予定しています
※直接の履歴書郵送等は受付しておりませんので、予めご了承ください
※応募の秘密は厳守します
※応募書類は原則ご返却致しません
※二次面接については東京・大阪で実施予定。応募状況により、変更の場合がございます
※選考プロセスは、上記と異なる場合がございます

問い合わせ受付時間（土日祝除く、平日9:00～18:00）
札幌コールセンター　TEL011-218-1177 
北日本コールセンターTEL022-771-1568
東京コールセンター　TEL043-274-9971
大阪コールセンター  TEL06-4863-1236
中部コールセンター  TEL059-357-2900