仕事内容
健康食品のコールセンターでの問い合わせ対応
★残業なし/Gパン・スニーカーOK/ノルマ・セールスなし
★毎月ミニボーナスのチャンス/駅チカ
カスタマーサポートのお仕事です。
お客様からのお問い合わせ対応がメインです。
【具体的には】
・お客様(個人)からの注文の受付
・商品内容の問い合わせ対応
・管理システムへの対応ログ入力
・配送センターとの出荷確認
・その他、資料作成やファイリングなど
<対応マニュアルについて>
商品に関しての説明や、対応のQ&Aがありますので安心です!
社員の方へのエスカレーションも可能です。
<インバウンド・アウトバンドの比率>
インバウンドが8割~9割を占めます。
アウトバウンドに関しては、住所確認や折り返し対応になりますので、
セールス業務は発生しません。
<取り扱い商品について>
自社で製造~販売している健康食品です。
仕事の魅力
1ヶ月連続でフル出勤された方に、5000円のインセンティブを支給させていただく
『サンクスワーキング制度』をご用意しています。
プライベートな時間がほしい、キャリアアップしたい、人間関係で困ってる…。
派遣先に言いにくいようなことは、当社の女性ACにご相談ください。
登録者の方が「ちょっと話を聞いてもらいたい」という時には、
一緒にランチに行ってお話しすることも!
あなたの一番身近な相談相手として、働きやすい環境づくりをお手伝いします。