仕事内容
ITプラットフォーム製品（サーバ、ストレージ、ミドルウェア）の
ユーザーエクスペリエンス価値向上に向けた推進活動全般
■異業界出身者歓迎
■製品開発でのUX活動の推進
開発プロジェクト単位での製品サービスのターゲットとするユーザ調査（インタビュー、観察、ユーザテスト等）の計画、調査結果の分析、ユーザ要件の作成、ユーザ業務に着目したユースケースを検討します。また、HCD(人間中心設計)専門家および、製品企画、開発者と連携し、業務を進めていきます。
■UX活動のプロセス検討・組織へのUX活動の適用の計画、推進
今後のUX活動を効果的、効率的に実現するために計画立案及びその実行を担当します。「こうしなければならない」というマニュアルは一切なく、自由にアイデアを出して実行していくことができるクリエイティビティのある仕事です。
仕事の魅力
市場のグローバル化、製品のコモディティ化が進む中、テクノロジーで実現される機能や性能だけでなく、ユーザビリティも製品の価値として評価されています。日立ITプラットフォーム事業部では、ユーザーエクスペリエンス価値を強化するために2009年に新チームを立ち上げました。それが今回募集している「ユーザエクスペリエンス設計部」です。ユーザの視点を分析し、開発の各段階でアドバイスや提言を行い、製品の価値を向上しています。
POINT02 限界を超える挑戦ユーザエクスペリエンス設計部の目標は、ユーザの期待を超える製品にすること。100点の満足度ではなく、120点、150点の満足度を追求していきます。実現のために、製品開発時での提言だけでなく、組織全体にUXの価値を浸透させる啓蒙活動も実施しています。例えばポスターやイベントなど。意外に思われる方もいるかもしれませんが、アナログな手法も多く取り入れているのです。そしてその意外性の分だけ、多様な活躍の舞台があると言えます。
