仕事内容
・・＊≪JCB会員からの電話問い合わせにお応え≫＊・・・
会員数8,018万人を誇る、国内唯一の国際ブランドカード会社の
安定した環境で働く
◎残業基本なし◎三鷹勤務◎ママも活躍中
JCBカード会員からの電話問い合わせに応える
コールセンタースタッフとしてご活躍ください。
★電話業務未経験者大歓迎！
未経験から活躍しているスタッフもたくさんいます。
◎お仕事内容
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JCBカードをお持ちのお客様、入会を検討しているお客様から
寄せられる電話のお問い合わせにお応えしていただきます。
◎たとえばこんな内容のお問い合わせです
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・「明細の内容を詳しく教えてほしい」
・「現在のカード利用可能額を教えてほしい」
・「ポイントサービスについて教えてほしい」
★電話越しの顔が見えないお客様にご安心いただけるように、
細やかな心遣いや気配りを活かしてご活躍ください！
仕事の魅力
未経験からでも安心して働けるように、約3ヶ月間の研修をご用意。
わからないことはすぐに相談できます。
【1ヶ月目】基礎知識研修(例:クレジットカードの仕組み等)・電話応対マナー研修・システム操作研修
【2ヶ月目】マニュアルを使った具体的な業務知識研修
【3ヶ月目】実践研修
【デビューチェック】合格後、コールセンタースタッフとしてデビュー！
デビューチェックに合格できるようトレーナーや先輩が最大限サポートします！
デビュー後も、いつも近くに先輩がいるので
わからないことは気軽に確認できます。
★また、今回は10月14日にご入社いただける方を募集します。
同期と一緒に研修を受け、仕事を覚えていけるので安心してご入社ください。
※出勤は10月15日(火)からになります。
すべてのスタッフがイキイキと働けるよう、
福利厚生・職場環境の整備に力をいれています。
社会保険や有給休暇はもちろん、年2回の寸志や資格取得支援制度、
育児休業制度もあり。
社員食堂や売店も自由に使うことができます。
基本的には残業もありませんので、
ほとんどのスタッフが定時で仕事を終えています。
（※繁忙期には残業をお願いする可能性もあります）
このようにバツグンの働きやすさをそろえる当社では、
未経験からスタートして15年以上活躍している先輩も。
「安心できる環境で働きたい！」を叶えられる環境です。
アピールポイント
未経験でも心配は要りません。
入社後約3ヶ月の研修期間をご用意しています。
クレジットカードに関する知識や電話応対マナーの座学研修に加え、
トレーナーによる実践研修も実施。
近くにトレーナーがいるので、
徐々にお客様の対応に慣れていくことができます。
