仕事内容
【家事代行サービスの提案・商品開発・販売促進・スタッフマネジメント】
★サービス業経験者大歓迎！スキルを活かしてキャリアアップ！
★イオングループの安定感＋女性比率5割で働きやすさバツグン！
当社の新しいサービスを作り出し、広めていくこと。
それが【サービスコンシェルジュ】のミッションです。
≪具体的な業務内容≫
★サービスの提案・見積り
当社にお問い合わせいただいたお客さまの自宅を訪問し、
ライフスタイルに適した家事代行サービスをご提案します。
※新規開拓営業ではありませんので、ご安心ください！
★商品企画・開発
実際の現場で家事代行サービスを提供しているキャストから意見を吸い上げ、
サービスの品質やお客さまのニーズを調査します。その結果を分析して、
お客さまの現在の生活にマッチした新しいサービス（商品）を開発します。
★販売促進
チラシや広告を活用した家事代行サービスの販売促進をお願いします。
マーケティング担当者と協力し、 より多くのお客さまに当社のサービスを
ご利用いただくための効果的なPRを展開していきます。
★キャストマネジメント
当社サービスの核となるキャストの採用～研修を行います。内容は、
人材要件の決定や求人媒体の選定、面接、マナー研修、掃除方法の指導など様々。
採用・教育の経験をお持ちでなくても、社会人経験が活かせる業務です。
≪この仕事のやりがい≫
◆新しいサービスを作り出す醍醐味を味わえます！
◆幅広い業務に携わり、スキルアップが可能！
◆会社の成長を実感できるポジションです！
仕事の魅力
2011年にイオングループの一員になった当社ですが、その安定基盤に甘えることなく、積極的に事業展開していきたいと考えています。小売店の店頭で家事代行を販売する『家事玄人』は、法人・個人を問わずにニーズが急速に増加中。今後も様々なバリエーション展開を計画しているので、あなたのアイデアを活かすチャンスが豊富にあります！
POINT02 幅広い業務経験があなたのキャリアアップに繋がる当社全体の特徴として、「部署」ではなく「人」に仕事を任せる風土があります。サービスコンシェルジュも例外ではなく、商品企画や販売促進、マネジメントまで、あなたが「やりたい」と思った仕事をお任せしていくつもりです。もちろん、入社時点で経験が浅い方には上司や先輩がしっかりフォローを行うので、業務経験を積みながら、あなたらしい意見を発信していってください。
アピールポイント
性別に関わらず、能力のある方にポジションをお任せします。
下記の行動指針のもと、お仕事に取り組んで下さい。
【カジタク社5つの行動指針（クレド）】
◆私たちはお客様にも仲間にも笑顔であいさつをします
◆私たちはもっとも大切な人に行うようにお客様に接します
◆私たちは自ら常に考えて行動します
◆私たちは目先の利益より明日の信頼を得るための判断をします
◆私たちは失敗を恐れずに変化と成長を楽しみます
