仕事内容
◆各種ヘルプデスク業務・PC・ネットワーク設定をお任せします
お客様や社内スタッフからのPCトラブルや操作方法に関するお問い合わせ、
各種設定業務をお任せ致します。
◆【具体的な問い合わせ内容】◆
◆Word、Excelなどの操作説明
◆キッティング業務
◆ネットワーク・インターネットの設定
◆スマホ・タブレットとの社内システム連携
このようなヘルプデスク業務や各種設定業務を担当して頂きます。
※システムトラブル時において専門的な対応が必要な場合は、
技術的にサポートするチームに引き継ぎます
◆【ホスピタリティを活かした仕事です】◆
お客様が急いでいる際に発生しているケースもありますので、
スピーディーかつ丁寧な対応が重要です。
解決までの時間を伝えることや再発防止に向けたフォローなど
ただ対応をするだけではなく、ホスピタリティを持った対応をお願いします。
仕事の魅力
入社後は座学による研修を数日間受講。
インテグレート・システムでの働き方や担当する
お客様について知見を広げて頂きます。
OJT中心の研修で、先輩社員が1～3ヶ月かけて
進度にあわせてじっくりお教えします。
基礎的なお問い合わせから専門的な内容まで、
マニュアルを活用しながらしっかりと伝えますので、
入社から数ヵ月後にはヘルプデスクの
幅広い業務を担当できる人材へと成長できます。
業務を通じてシステムへの興味が強くなり、
エンジニアやプログラマーを目指したい。
このような希望が芽生えたら、お気軽にご相談下さい。
社員への教育体制に注力しているため、
意欲次第でキャリアチェンジを実現することができます。
より高い専門性を求めて自分を成長させたい気持ちを
インテグレート・システムは尊重します。
アピールポイント
Microsoftの認定資格試験を無料で受講可能。また、必要な教材も提供しています。実務や資格の勉強を両立しながら働くことができるため、ハイレベルなPCスキルを身に付け、活躍したい方は、ぜひご応募下さい。
女性管理職について正社員登用後、ゆくゆくは管理職につける可能性もあります。
