仕事内容
毛髪や美容に関するお悩みの解決を通じ、日々の生活を豊かにお過ごしいただくお手伝いをするお仕事です。
お客様の毛髪や美容に関する相談・悩みをお伺いし、
その方に合った最適な商品をご提案・販売するのがカウンセラーのお仕事です。
ご来店されるお客様は、TVCMや新聞広告などをご覧になり当社にお問い合わせいただいた方。
当社が提供する色々な商品に高い関心をお持ちです。
お客様の悩みを親身になってお伺いし、
丁寧なアドバイスと最適なご提案を行うことで
「使ってみたい!」と実感していただき、購入や施術につなげるお仕事になります。
<お仕事の流れ>
お客様からのお問い合わせへの対応(電話やメールなど)
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ご予約受付(プロピアは完全予約制です)
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ご来店されたお客様のお悩みをじっくりヒアリング
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専用機器を用いお客様の髪や頭皮のコンディションをチェック
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以上をもとに、ヘアケアや美容に関してアドバイス
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アドバイスに応じた商品およびサービスをご提案・販売する
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カウンセリング後はスタイリストがヘアメイクなどを担当します。
アフターフォローも万全ですので、自信を持って提案してください!
仕事の魅力
入社後の1ヶ月間は、ヘアケアや当社商品を学ぶため、座学研修を行います。
ある程度の知識を身につけてから、配属先にて先輩に教わりながら業務に入っていただきます。
1から丁寧にお教えしますので、未経験でも安心して専門知識やスキルを身につける事が出来ます。
プロピアは完全週休2日制。
完全予約制なので、決められた時間帯での業務となります。
そのため残業はほとんどなくプライベートタイムも充実できます。
スタッフみんながメリハリをつけてイキイキと働いています。
お客様はプロピアの商品に関心が高い方々です。
売上目標も無理のない範囲で設定していますので、キツイ数字に追われず無理なく働くことができます。
「プロピアに転職して自分の時間に余裕がもてたことで、女性らしさを取り戻せました」と言っているカウンセラーもいるほどです!