仕事内容
◆◆ 融合型高級レストラン「XEX」のコンシェルジュデスク ◆◆
◎上質なおもてなしをご提供するための電話対応業務
◎産休・育休制度充実
融合型レストラン「XEX」のコンシェルジュデスクとして、
お客様からのお電話でのお問い合わせにご対応いただきます。
★お電話越しでお顔の見えないお客様へのご対応となりますので、
お客様の声色や話し方、店舗の空席状況などから
最適なご案内を導き出す心遣いと判断力がとても大切です。
たとえばお客様の予約したい店舗やお席が埋まっていた際には、
代わりにご案内できる店舗、お席をあらかじめ各店に確認してご提案するなど。
難しそうに見えますが、
「お客様がどんなお気持ちか」を考えて行動できる方であれば
未経験からでも十分にご活躍いただけます！
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◆ 「XEX」について ◆
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一つの空間にイタリアン・和食・BARが融合している融合型レストラン。
自分自身のライフスタイルを大切にする大人のための上質な空間を演出し、
極上の料理と優雅な時間をご提供しています。
本格イタリアンレストラン「Salvatore Cuomo Bros.」をはじめ、
「aburiyaki & sushi An」や「鉄板焼An」、生演奏を楽しめる「The BAR」などを併設。
ワンランク上のサービスを提供しています。
仕事の魅力
ラグジュアリーな空間で、ワンランク上の接客により
お客様に快適なひと時をご提供するのが
私たち【XEX】が目指すおもてなし。
そのためには、お料理はもちろん
予約時のご案内やお問い合わせへのご返答など
多くの場面で丁寧かつ細やかな対応が必要になります。
アピールポイント
XEXの店舗は、東京駅、代官山などの東京都内や、
名古屋などの都市部に展開しており、土地柄から外国人のお客様によるお問い合わせもいただきます。こうしたお問い合わせへの対応に、あなたがこれまでに培ってきた語学力を活かせます。
入社後はOJT研修で、先輩の指導のもと仕事を覚えていきます。マニュアルはないため、お客様の立場に立って試行錯誤を重ねながら、一人ひとりの方に合わせた本物の接客スキルが身につきます。
女性管理職について年齢・性別・国籍などに関わらず、個々の能力と努力で上を目指せる会社です。マネージャーやアシスタントマネージャーなどの管理職で多くの女性が活躍しています！
