仕事内容
★刺しゅう、パッチワークなどの手芸用品全般を扱う自社通販サイトの企画運営をお任せ★
◎イベント・キャンペーンなど、ユーザー目線を活かしてアイデアをカタチに
1975年の創業以来、こだわりの素材や上質な製品のラインナップで
「ハンドメイドによるすてきな暮らし」を提案してきたホビーラホビーレ。
その世界観を表現した書籍やムックも数多く出版されており、
ハンドメイド好きの方からは憧れのブランドとしてコアなファンが数多くいます。
★☆サイトを通してこんなホビーラホビーレの魅力を紹介しています！☆★
・小さなお子様をもつお母様に、オシャレでカワイイ、そしてカンタンな手作りアイテムを紹介
・こだわりのオシャレを楽しみたい女性達に向けて、アクセサリーなど手作りによるオンリーワンアイテムで、既製品にはない魅力を紹介
・ハンドメイドファンを飽きさせない、ホビーラホビーレが厳選した素材やアイテムのご紹介
・インテリアやファッションなど、身の回りを素敵に演出する“ホビーラホビーレのある暮らし”のご提案
手作りが得意で手芸が大好きな方から、不器用だけどいつか手作りに挑戦したい！というビギナーの方まで、さまざまな層のお客様に向けて、幅広くホビーラホビーレの魅力を広めるために、サイト上での企画全般から運営に携わっていただきます。
【具体的には】
◎商品の更新や管理
・サイト掲載用に商品画像を準備したり、商品のコメントも作成します
◎受発注管理・資料作成
◎お客様対応
・商品や注文に関するお問い合わせの他、「サイト上での操作方法がわからない」というお問い合わせに対して操作をお教えするといった対応もあります。お客様のペースに合わせて丁寧かつ正確に対応してください
◎メールマガジンの作成
・週2～3回程度メルマガを配信しています。その作成を担当します
◎イベント・キャンペーンなどの企画立案
月に数回、新製品が発表されます。季節とも連動しながら、イベントやキャンペーンを開催。「こんなキャンペーンがあれば、買いたくなっちゃうかも！」そんなユーザー目線を活かした企画をどんどん発信してください
仕事の魅力
お客様と接する機会が多く、お礼のお言葉や商品の感想など直接いただけるため、貴重なデータとして販促企画に活かすことができるので、お客様の目線に立ったサイト作りに携われるやりがいがあります。
「こんな商品があると人気が出るかも」などと商品企画部門に意見を発信したりと、他部門から頼られる存在として活躍できます。
この仕事で磨ける経験・能力
◎「売れるECサイト」づくりのノウハウを磨くことができます
◎企画提案力を高められます
アピールポイント
女性の管理職も活躍中。女性に長く働いていただきたいからキャリアパスもしっかり設けています。
