仕事内容
コールセンタのオペレーターさんや営業スタッフがお申込して頂いたNTT東日本「フレッツ光」のサービスをNTTさんとお客様との架け橋となり手続き等を担当します。お申込後のサポートの為、営業活動等はございません。
当社はNTTグループの戦略代理店の位置づけとして活躍中です。
あなたにお願いしたいのは、営業スタッフがお取次頂いた「フレッツ光」が無事開通が出来るようスムーズに工事を進める為のコンサルティング業務です。
…***☆★具体的な仕事内容★☆***…
◆NTTとお客様との工事日調整・工事日案内業務
◆お取次内容に不備があった場合の修正業務
◆書類作成、処理、管理
◆電話応対（工事業者・営業スタッフ業務連絡・クライアント社内外等）
※お客様のご都合や、工事業者の混雑具合などを電話でヒアリングして、
もっともスムーズで効率的な導入スケジュールを組み立てて提案。
納品が完了するまで、しっかりとスケジュールを管理するのがメインのお仕事です。
※スケジュールの調整や変更、問い合わせなど、業務のほとんどが「電話応対」になります。
「電話による営業活動」などは一切行いませんのでご安心下さい。
仕事の魅力
当社では人間性重視の採用を行っています。そのため、外見や服装などにはあまりこだわりません。たとえば、仕事をテキパキとこなし、電話対応も丁寧に出来る方であれば、茶髪やネイルでも問題ありません。型にはまらずノビノビと仕事に取り組んでいただけるように、「個性を活かせ、自分らしく働ける環境作り」に注力しています。
POINT02 未経験からのチャレンジをしっかりフォローします！入社後は、先輩社員からOJTを受けながら、実践的に学んでいきます。頼れる先輩や仲間がいつもそばにいるので、困ったときはすぐに相談でき、タイムリーにフォローしてもらえる環境。だから、「販売や電話対応の経験はあるけど、事務の経験はまったくない…」という方でも、安心してスタートできますので、ぜひチャレンジしてください。
アピールポイント
先輩社員からOJTを受けながら、実践的に学んでいきます。
頼れる先輩や仲間が常にそばにいるので、困ったときはいつでも相談でき、
タイムリーにフォローしてもらえる環境なので、未経験でも安心してスタートできます。
