仕事内容
電話でお客さまの入金状況に関するご案内をお任せします
◇産休・育休制度、正社員登用制度あり
◇20代～50代の幅広い年代の女性が活躍中！
…◇お任せするお仕事内容◇…
クレジットカード『ビューカード』を利用されているお客さまの
入金状況に関するご案内をお任せします。
個人情報を扱うお仕事ですので
カードの知識はもちろん、法律についての知識を身につけることができます。
未経験からスタートしている先輩ばかりなので
安心して入社して下さい！
…◇ビューカードについて◇…
当社が発行しているクレジットカード。
鉄道、バス、お買い物などでご利用いただける『Suica』に
クレジットカードがセットになった『Suica定期券機能付きビューカード』が人気！
他にも女性の方に人気の『ルミネカード』等の
多くの提携カードを発行しています。
…◇入社後の流れ◇…
【▼STEP1】入社日当日に個人情報保護に関する知識や
会社について学ぶ研修を受けていただきます。
【▼STEP2】配属後の2週間は先輩社員がお客さまと
話している内容を聞きながら勉強します。
先輩社員が横について業務を行いますので安心して下さい。
【▼STEP3】正社員登用を目指すことも可能！
仕事の魅力
「一生懸命頑張っている方の可能性を応援したい！」
当社では、本人が得意な分野を見つけ、より活躍できるよう、
部署内の配置や他部署への異動なども必要に応じ行なっています。
先輩の8割以上が未経験からのスタート。
研修は2週間程あり、先輩と色々なケースの業務を行いながら基本業務を学んでいくので、
自分のペースでしっかり知識を身に付けることができる環境です。
一昨年から正社員に種別を設けることで、正社員登用の道が拡がりました。
◆基幹職
…企画業務や職場の管理業務を中心に
当社の業務全般に従事していただきます。
◆エキスパート職
…担当部署のスペシャリストとして、
知識やスキル、専門性を高めていただきます。
このように入社間もないスタッフも正社員を目指せることから、
年間の登用人数も増え、過去2年間で53名もの社員が正社員にステップアップしました。
アピールポイント
◇『話し方』について学ぶ外部講習や、
法律やカードについての知識を学ぶ社内勉強会を
毎月1回開催しています。
◇『個人情報取扱主任者』『クレディッター』
『賃金業務取扱主任者』などの
資格取得に必要な費用を全額負担します。
