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株式会社Dグロース【日商エレクトロニクスグループ】 カスタマーサポート☆未経験OK☆私服OK☆正社員として働くの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社Dグロース【日商エレクトロニクスグループ】

  • カスタマーサポート☆未経験OK☆私服OK☆正社員として働く

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

★残業ほぼなし(月平均10時間以内)
★月給20万円+賞与年2回
★産育休活用事例あり

「長く働ける仕事を見つけたい…」
そんな時、あなたはどんなポイントで会社選びをしますか?

例えば、
・オンオフ共に充実できる
・安定した収入が入る
・結婚・出産などのライフイベントを迎えても働ける

当社はそれらをカバーする環境をご用意。

現在は女性社員率がほぼ100%で、
みんなイキイキしながら働いています。

今の働き方を見直したい方、
ぜひ当社にご応募下さい♪

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

*・゜゜・*:お客様と電話でお話するのがメインのお仕事です:*・゜゜・*
●未経験スタートが90%以上!20代の女性が多数活躍中
●残業ほぼなし、産休育休活用事例ありなど女性が長く働ける環境


2009年に設立されたDグロースでは、現在20代のメンバーが多く活躍中です。
そんな当社はコールセンター代行サービスをメイン業務として
クライアントのサポートを行っています。

★―――――――――――――★
   具体的なお仕事は…?
★―――――――――――――★

「以前購入された商品ですが、あれから調子はどうですか」
「ご利用頂いていてご不明点などございませんか」など

クライアントが販売する通販商品をご購入頂いたお客様に対して
購入後の状況をお聞きしたり、新商品の紹介をお電話にて行います。

その他にも、
「携帯電話のインターネットのつなげ方を教えて欲しい」
「今、入会している保険はどういう状況で適応できるんですか」など

お客様からのお問い合わせへの対応を行っていきます。
提携先のクライアントの業界は様々でサービスも幅広いですが、
基本的な対応マニュアルはご用意していますし、
近くにいる先輩もしっかりサポートしてくれるのでご安心下さい。

仕事の魅力

POINT01 未経験からスタートできるサポート環境が充実

未経験で入社する方がほとんどの当社は、サポート制度も充実しています。
メインは先輩社員が現場でマンツーマンで教えていくOJTですが、
それ以外にも業務に応じたマニュアルもきちんと準備されているので
まずはその内容を一つずつ理解し、業務に慣れて下さい。

POINT02 コミュニケーション力が活かせるお仕事

コールセンター業務で一番大切なことは、
お客様とコミュニケーションをとりながら
信頼関係を作っていくことです。
人と話すことが好き、今まで培ってきたコミュニケーション力を活かして働きたいなど、
様々な理由でスタートしたスタッフが活躍しています。

アピールポイント

教育制度について

当社ではOJTをメインにサポート制度を整えています。
実際に、未経験で入社したスタッフがほぼ100%の当社。
その彼女たちが現在活躍しているのは、入社後のサポート制度の充実も大きな要因の一つだと思います。
さらに、SV達が考えたスタッフ一人ひとりに合った研修もありますので、様々な角度からあなたの未経験入社をサポートします。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京都千代田区麹町5-7-2 麹町31MTビル6F

【詳細・交通】
各線「麹町駅」より 徒歩6分
各線「永田町駅」より 徒歩8分
各線「赤坂見附駅」より 徒歩9分
【転勤の可能性】
ありません
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

★━……★スタッフの 90%以上が未経験で入社しています ★……━★
・未経験・第二新卒歓迎
・学歴不問

▼▽▼▽こんな方は歓迎します▼▽▼▽
・接客経験がある方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方

勤務時間

◆9:00~21:00(実働8時間/シフト制)

【残業について】
◆ほとんどありません。(月平均10時間以内)

休日休暇

■週休2日制(シフト制)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産休育休制度

待遇・福利厚生・その他

■昇給/年1回(4月)
■賞与/年2回(9,3月)
■決算賞与
■交通費支給(※3ヶ月で最大45000円となります)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

本社の麹町コールセンターで取材させていただきました!スタッフの平均年齢が20代と非常に若く、ほとんどが女性ということもあって、華やかで明るい雰囲気♪とにかくスタッフ同士仲がよくて、仕事の悩みや相談はもちろん、女性同士でしか話せないプライベートなことも話しやすいのだとか。また、服装は自由なのでファッションやネイルのオシャレを満喫する社員の方も多数!こんな会社なら、毎日通勤するのが楽しみになりそうです!

この仕事で磨ける経験・能力

・相手のニーズや課題をきちんと理解し、オススメ・提案していく力
・イレギュラーな質問にも、落ち着いて対応できる力
・チームのみんなで一つの目標に対して達成していく力

会社概要

☆日商エレクトロニクス グループ企業という安定基盤のもとで長く働く☆

コールセンター業務を中心に「バックヤードのプロフェッショナル」として、幅広いBPOサービスを展開している当社。大手商社『双日』のグループ企業である日商エレクトロニクスグループの一員というバックボーンを持ち、数多くのクライアントから厚い信頼を寄せられています。今後、ますます拡大していく当社で、ぜひコアメンバーとして活躍しながら長期的なキャリアを築いてください。

☆日商エレクトロニクス グループ企業という安定基盤のもとで長く働く☆

会社名

株式会社Dグロース【日商エレクトロニクスグループ】

事業内容

◆◆大手商社『双日』グループ会社『日商エレクトロニクス』の関連会社◆◆

◎コールセンター受託
◎コールセンター運営コンサルティング
◎ヘルプデスク業務受託
◎アウトソーシング業務受託

この中でもアウトソーシング業務の一環として、
コールセンターのアウト・インバウンドをメインに
お客様の業務最大効率化を図っています。

◆関連会社◆
日商エレクトロニクス株式会社
エヌビーアイ株式会社

設立

2009年4月21日

資本金

20,000,000円

代表者

代表取締役 四十川 康

広々として明るいオフィス!グループ企業とシェアしているカフェスペースもあります
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20代が中心メンバー!人物重視の採用を行っているため、人間関係も◎
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スタッフ同士の年齢が近く、仕事の話はもちろん、プライベートの話で盛り上がることも♪
スタッフ同士の年齢が近く、仕事の話はもちろん、プライベートの話で盛り上がることも♪

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは1~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します